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网购几双袜子,几个月后突然接到“客服”电话称因质量问题主动赔偿10倍价款,遇到这种“好事”你会不会欣然接受?其实这是个老套的网络诈骗陷阱 。
廖女士却相信了,并按“工作人员”的指点进行了一系列操作 。最后,理赔变成了网贷,莫名其妙地被骗走了3万元 。
“操作失误”打了3万元
廖女士家住荣昌区昌元街道,是一名网购族,很喜欢在网上买东西 。今年9月,廖女士在网上购买了几双袜子,总共也就花了20元钱 。
【女子网购袜子“客服”主动10倍赔偿 结果3万元没了】12月16日,一个自称该网店的“工作人员”打来电话,称廖女士购买的袜子因质量问题享受厂家10倍赔偿,总共200元 。随后,这位“客服”还详细介绍廖女士所购袜子品牌、型号及价格,廖女士核对后发现与自己购物订单一致,便没有怀疑对方的身份 。
“客服”以赔偿需要为由,称因公司规定,退款需通过支付借贷平台,廖女士从平台贷款帮商家刷信用值,其所借贷款项赔偿成功后由“卖家”还款 。“客服”先后通过电话微信指导廖女士进入某支付借款平台,填写包括身份证号、银行卡号、手机号码等信息 。输完信息后,对方打来电话,说过一会儿就有几条验证码发送至廖女士手机上,只要将这些信息提供给客服,便能将赔偿款转到廖女士的银行卡上 。
很快,廖女士接连收到几条验证消息,她没细看便一股脑儿地转发给了对方 。此后,手机突然出现一条信息称她银行卡上转入了30200元 。随后对方称因为操作失误,误将赔偿款多打了3万元,希望廖女士扣除10倍赔偿款200元后能够将这笔钱退还给公司 。
廖女士想自己拿到赔偿就可以了,这3万元是不义之财,应当退回去 。她通过微信将钱转到对方指定账户,随后再联系对方,却发现微信、电话均无回应 。
“理赔”变成网贷
廖女士这才恍然大悟,自己可能上当受骗了,她赶紧报了警 。
警方介绍,原来廖女士刚才转给对方的3万元根本不是对方操作失误的转账,而是对方冒用自己身份办理的贷款 。如今办理各种网络贷款的程序很简单,这也为网络诈骗提供了便利 。
受害人廖女士所遭遇的“网店客服理赔”是一种比较老套的诈骗手段,虽然廖女士有所警觉,但依然上当,就是因为她轻易泄露了个人信息 。
民警提醒:
市民网购前要留意商家信誉度,选择合法网站、商家、购物平台 。接到电商平台客服电话不要急,多方核实对方身份,商家退款赔偿一般不会通过微信或者借贷平台操作,切忌跳出原有电商平台进入借贷App交易 。警惕对方来电或索取个人信息,切勿轻易相信主动打电话找上门的“客服” 。坚决不扫对方发来的二维码,不随意填写银行卡等私密信息,不泄露手机验证码,任凭对方如何花言巧语也不转账 。市民也应多掌握金融防骗知识,提高自己的反诈骗能力,避免落入骗子圈套 。一旦发现被诈骗,应该立即拨打110报警电话 。
(来源:重庆晨报)
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