服务■宿城：“服务套餐”激发社区服务新活力
到医院要花百十块才能挂到号的专家 ， 定期来小区为我们免费义诊 ， 我们很高兴 。 近日 ， 在江苏省宿迁市宿城区项里街道永阳社区 ， 城市社区阵地服务套餐的特色项目专家义诊进社区 服务居民零距离正热火朝天的进行着 ， 社区居民刘阿姨正在排队进行健康检查 ， 喜悦之情溢于言表 。
社区有资源无法高效利用 ， 居民有需求无法精准满足；社区搞活动没人来 ， 居民想活动没地去……为有效解决这种尴尬局面 ， 强化社区党组织政治功能 ， 激发城市社区服务阵地活力 ， 今年 ， 宿城区在城市社区创新推进红色服务365城市社区阵地服务套餐工作 ， 整合区、街道、社区、网格服务资源 ， 调度统筹驻辖区单位、社会组织、志愿服务组织、党员志愿者等各方力量 ， 为广大居民提供更丰富、更多元、更精准的服务 ， 构建党组织领导下的多方联动服务机制 ， 切实提升群众的获得感、幸福感和安全感 。
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暖巢行动 ， 爱心助老暖人心
我负责的楼栋共36户 ， 其中老年人占比近40% ， 相当一部分是独居老人、空巢老人 ， 他们物质生活都不错 ， 最缺的就是亲情陪伴 。 宿城区双庄街道白堡社区银河花园网格党支部副书记、7号楼党员楼栋长张勇介绍道 。 针对这一特点 ， 银河花园网格党支部以党员楼栋长为骨干成立了暖巢志愿服务队 ， 为小区老人提供为老服务套餐 。
暖巢志愿者每天都会去独居老人家中敲一敲门 ， 确认老人安全；会定期主动上门服务 ， 帮助老人做清洁、修指甲、理被褥等；还会开展一些义诊、独居老人集体生日会、独居老人子女亲情连线等活动 。 今年以来 ， 暖巢志愿服务队共服务独居老人1000多人次 。
【服务■宿城：“服务套餐”激发社区服务新活力】
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周末喜相逢 ， 共筑和谐邻里情
走进宿城区古城街道府前社区中港雅典城健康小屋 ， 社区王医生正在为张奶奶量血压 ， 张奶奶的老伴正躺在按摩椅上舒适的按摩；味道小屋里 ， 6对亲子在党员志愿者的带领下正在精心研究如何让小蛋糕制作的更加漂亮；美发小屋里 ， 理发师张小雨正在为小朋友理发……
在中港雅典城 ， 原先邻里之间沟通较少的现象已经不复存在 。 为了打破邻里间的冷漠 ， 网格党支部和业委会主动对接街道、社区、物业 ， 协调服务阵地 ， 为居民开展邻里活动搭建平台 ， 对小区运动场和儿童游乐场进行提档升级 ， 协调6间空房 ， 为小区打造集棋牌、书画、理疗、义剪等服务为一体的网格党支部阵地 ， 满足居民多元化生活需求 ， 常态化开展周末喜相逢 ， 共筑和谐邻里情服务活动 。 如今 ， 邻里间感情不断加深 ， 群众参与社区自治的热情不断提升 。
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说事茶屋 ， 您的心事我倾听
顾书记 ， 感谢你啊 ， 我一个老太婆在家 ， 孩子都在外地 ， 要不是你们帮忙 ， 我这天天还得把洗菜的水端到卫生间冲掉……在宿城区项里街道项里西区网格党支部说事茶屋里 ， 居民张奶奶对网格党支部书记顾文娟感激的说道 。 在收到张奶奶厨房下水道堵塞的诉求后 ， 顾文娟迅速联系物业公司维修技术人员 ， 仅用不到一个小时 ， 问题就得以顺利解决 。
项里花园西区建于2003年 ， 曾一度是老大难老旧小区典型代表 。 为畅通居民反馈问题机制 ， 项里西区网格党支部创新设立说事茶屋 ， 以一杯热茶暖人心 ， 一腔真情系民心为宗旨 ， 为党员谈心谈话、党群茶屋议事会打造平台 ， 为解决群众的糟心事、烦心事、揪心事提供中介平台 ， 为弘扬群众暖心事、正能量提供了渠道 。
近年来 ， 宿城区秉持党建有深度、网格有精度、服务有温度创新理念 ， 聚焦群众的需与盼 ， 打造包括基本服务、为老服务、为小服务、特色服务、个性服务的城市社区阵地服务套餐 ， 采取社区工作人员代办、社区与志愿服务组织结对共建联办、购买社会组织服务以及居民自愿低价购买市场化服务等不同形式 ， 确保基本服务保障到位、特色服务丰富多彩、个性化服务精准有效 ， 有效解决服务群众最后一米问题 ， 实现服务触角全覆盖 ， 群众幸福感和满意度不断提升 。
（来源：新华社）
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