为啥一般的邮件营销做的如此垃圾( 二 )
更先进的功能包括基于不活动行为的减分。支持多种评分模型,这些模型将人口统计与行为兴趣相分离,不同产品、部门可以有不同的得分。
数据信息更新与完善
数据质量是任何成功的营销计划的重要基础,包括去重、清理和合并。去重复识别在数据库中已经存在的线索和联系,在它们进入之前防止重复,并且合并已经存在的数据。清理移除无效的数据,例如不再与公司联系的联系人,填补丢失或不完整的数据。
CRM集成(数据同步)
营销自动化解决方案与CRM系统有不同程度的集成。有些需要手工绘制字段,有些则自动地进行,并随时间保持连接。这是一个非常复杂的领域,在解决方案中有很高的差异,因此值得花时间去理解您的需求和供应商的能力。
销售活动
一些自动化解决方案基于销售活动,甚至可以开展有针对性的活动,能够增加潜在客户的销售力。
自动销售提醒
这是一种自动创建任务的能力,通过电子邮件、短信等提供实时的销售提醒。确保销售人员及时地接收和处理销售线索的信息。
用户生命周期工作流程
根据用户生命周期划分,制定生命周期工作流,以针对不同生命周期阶段的用户,创建完整的交互工作流。它支持用户培育过程,可以让你创建自动化任务来不断孵化。
二、邮件营销
电子邮件营销通常是重要的在线营销渠道,营销自动化系统通常可以取代电子邮件服务提供(ESP)在单一平台和形式,整合邮件营销所有功能,其功能甚至更强大。
电子邮件营销批量发送
使用操作简便的的模板设计工具,发送电子邮件给客户群体,并跟踪和报告打开和点击、交互情况,完整地展现电子邮件的基本性能。
实时触发邮件
触发邮件会让你获取客户的特定行为和事件时,给予实时电子邮件回应。例如,当一个用户点击某个特定的链接,或者一个用户的分值达到某个区域,你可以在正确的时间自动发送正确的信息,达到个性化的效果。实时的行为数据可以提高50%的打开率和30%的转化率。
落地页
落地页是许多营销活动的重要组成部分。通过将点击特定电子邮件链接落地页,将邮件内容进行延展,提高营销的转化率。
表单
注册表单可以放在落地页、H5微页和企业网站上。当客户填写表单时,它能捕获新数据。
测试
根据数据分析,一个有效的测试策略可以将你的转化效率提高48%甚至更高。你可以测试电子邮件(主题、摘要、图片、发送时间等)以及登录页面、
表单等。常见的测试策略为A/B TEST。
个性化内容
电子邮件和登录页面已经为特定的部分定制了,但是其他部分有很多个性化的余地。例如称谓、文本、图像、位置、行业、职位名称等。这样,向当前活跃的用户发送不同的信息,转化效果一定有所提升。
移动端自适应
随着移动设备在商业上越来越流行,营销系统必须提供支持移动端自适应的电子邮件和落地页
三、微信营销
近年来,社交媒体发展繁盛,营销自动化供应商也顺应营销发展需求,也增加了微信营销功能。
浏览跟踪
监控在微信上的浏览行为,并利用这些操作来细分用户、触发活动、改变用户分数与行为标签等等。
微信分享
在你的活动和内容中添加分享按钮,这样你的粉丝就可以放大你的信息,从而驱动更广泛的传播范围。然后追踪谁分享你的内容和实现转化,有些分享节点提供触发功能。
社交活动和促销
诸如问卷调查、抽奖活动和分享有礼等社交化活动,可以增强观众参与度,并鼓励人们放大你的信息。Pages工具也可以让你轻松地在你的网站、微信、邮件中创建这些社交内容。
营销数据分析
通过增加对微信公众号中的行为跟踪,你可以了解谁分享你的内容,你的转换率高,你从你的活动中获得了多少目标转化,以及活动影响如何。
数据洞察分析
报告和分析可以证明你的营销是否成功。营销自动化提供一定程度的市场测量和分析,特别是在衡量收入和ROI的影响方面。主要包括用户分析、任务统计、渠道分析、效果统计等。
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