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“华夏第一镇”视野中的供电所嬗变

【“华夏第一镇”视野中的供电所嬗变】中新网江苏新闻9月27日电(采访人员 钟升)一早，玉山供电所43岁的“老供电”周小平开始了例行的勘查线路、勘察电建工地 。从东到西，驱车往返一般都得半天时间 。
玉山镇位于江苏省昆山市，连续多年蝉联全国百强镇的第一位，有着“华夏第一镇”之称 。
“华夏第一镇”视野中的供电所嬗变
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电力为“华夏第一镇”的发展提供源源不断的动力 。玉山供电所供图电力，为玉山镇的发展提供着源源不断的动力 。2019年度，玉山镇供电所完成电量计收25亿千瓦时 。全社会对供电服务“不满意”的评价“四连降”，从一年18次不满意投诉，逐年降为2次、1次 。疫情肆虐之下的2020年以来，降为0次 。
“电网最末端，服务最前沿” 。周小平是“第一代”勘察员 。国网基层供电所设置“勘察员”这个岗位近十年，周小平就面对昆山高新区超过3.5万户工商电力客户和超过7万居民家庭用户的业扩服务 。低压工商用户用电增容扩容，周小平要跑现场；居民车库通过审批接电装表，周小平也得跑现场；充电桩推广的接电作业和验收，周小平还得去现场 。
2020年面对前所未有的疫情挑战和种种危机，用户业扩“零投诉”，供电所向社会征求改进工作的“意见单”也没有，周小平和他的同事们，一如既往地奔走在现场勘察的路上 。
作为一个老昆山人，“台区经理”柳凤泉见证了昆山的城市变化，见证了国网系统电费计收信息化、自动化的变迁，也见证了国网系统服务技术升级及与金融机构的合作给居民用电和缴费带来的便利 。
玉山镇供电所的30位“台区经理”，负责辖区范围内11万户各类用电客户的电费计收和解缴，服务的用电人口超过60万 。2019年度这个供电所实现“应收尽收，应缴尽缴”两个百分百的电量是25亿千瓦时；供用电线路、设施的线损率优于国网公司的最高标准 。
占据昆山半座城市的玉山镇，提供了一种高质量产城融合发展的模式 。2020中国昆山创业周·昆山高新区专场，进入国家级众创空间的“中科院(昆山)众创空间”“昆山创酷空间”和列为国家级科技孵化器的“昆山高新区机器人科技创业园”，三大重要平台揭牌，中国科学院院士团队项目等6个高质量人才科创项目集中签约 。
产城融合带来的“双创人才”给民生保障提出了更高更新的要求 。置身其中的基层供电所服务，开启了一种服务理念、一种责任担当 。(完)


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