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汽车有文化|有文访谈｜首批ER6车主揭购车内幕( 二 )


"东哥"还是R汽车首席合伙人 ， 而车主也是合伙人 。 "胖头俞"说："（对于用车体验）合伙人得到我们批准能告状的；ER6有四个终身承诺：终身三电质保、终身整车质保、终身免费基础保养、终身免费基础流量及软件升级 ， 我们都可以保证兑现承诺 。 "
为什么我们叫新势力的国家队？"东哥"解释说：现在有很多"势力"都不稳定 。 我们有义务、有责任 ， 要把这个"势力"搞下去 ， 所以我们叫新实力 。 "这种实力就是长期的承诺 ， 就像是自由恋爱、自由结婚、情定终身 。 所以我们的感情是相互的 ， 而且只要我们感情在 ， 我们一定会互相接近 ， 这个就是我们的承诺 ， 对社会、对用户的承诺 ， 同时用户对我们一定会从喜爱到信赖 。 "
R汽车的新零售 "新"在哪里？
R汽车认为 ， 为生活赋能 ， 为明天赋能 ， 一心造就卓越的纯电驾享与洞见人性的体验 ， 用科技兑现每一个人对未来出行的想象 。
所以 ， "京智生活 如约R至" 。
汽车有文化|有文访谈｜首批ER6车主揭购车内幕
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在现场 ， 汽车有文化看到 ， 各位合伙人在一起的场景 ， 犹如一家人之感的频繁互动 。 合伙人车主甚至还能帮助厂家回答疑问 。
比如 ， R汽车是第一个落地新零售的"国家队" ， R汽车的新零售 "新"在哪里？实际看车购车过程中的体验如何？
车主们纷纷分享 。
金晓文介绍说：原先对于我们来说 ， 买车就感觉是在和4S店斗智斗勇 ， 存在很多坑 。 "就我个人体验的新零售服务模式来讲 ， 我觉得全国统一零售价这一点特别好 ， 这很大程度是一种信赖 ， 或者说它能很明确地给你一个价值 ， 不用去比较 。 "
对金晓文来说 ， 一个很好的感觉就是和店长关系非常融洽 。 "传统的4S店问价 ， 几乎每家店都不一样 ， 我要不断去跑 ， 感觉浪费很多时间 。 从这个角度来说 ， 我对R汽车服务方面的体验非常满意 ， 这个确实体现出一个新 。 "
吴昊分享说："在选择ER6之前也看了其他品牌 。 当时我去其他汽车品牌的4S店 ， 了解了购置税这块 ， 因为我是旧车置换 ， 其中有一家店说你在我们店里卖车 ， 我给你补7000元 。 我后面又去了另一家4S店 ， 店里工作人员对我的车做了评估 ， 说我的车估价太低 。 我就说 ， 是不是从你们这里卖的话 ， 有置换补贴？他说你在这里卖的话补贴5000元 。 当时我很疑惑 ， 为什么同样在北京 ， 两家店给的补贴差了2000元？后来了解了R汽车 ， 了解到咱们采用的是全国统一定价 ， 包括购车政策都是一致的 。 购车时 ， 销售也很细心 ， 很负责任 ， 都是一致的口径来答复我们 。 "
服务内容、商业模式突破以往的传统模式 ， 价格透明等因素让吴昊选择R汽车 。
作为女生 ， 薛亦非认为R汽车带来的最大感觉是轻松 。 "买车很轻松 ， 我可以在逛商场的时候去体验店里看看车 ， 甚至在吃饭的时候 ， 就可以跟老公把买车的事定下来了 ， 对于我来说特别轻松 。 "
"胖头俞"坦言做新零售服务模式 ， 最关键的是围绕纯电动汽车的用户需求提供服务 ， 所以要把用户变成合伙人 。 R汽车新零售 ， 以"全时在线、高度透明、一键直达、体验承诺" ， 涵盖购车需求 。
汽车有文化认为 ， 对于R汽车而言 ， 与用户携手建立彼此信赖的关系不止于交付 ， 更长久的持续沟通、更美好的纯电出行车生活才刚刚启程 。
"我也相信我没有选错 。 "车主薛亦非最后说 。
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