怎样撰写产品运营角度的竞品分析( 二 )
想吃的有没有（品类丰富性）；
送来快不快（送达及时性）；
价格便宜吗（价格合理性）；
对比美团外卖和饿了么的具体功能，初期各自的拳头功能如下：
美团：品类多，之前做团购网站线下的合作商务数量庞大，能够有效确保品类丰富性；饿了么：外卖实时地图查询，能够方便用户查看外卖配送情况，能够降低用户的等待焦虑，在某种程度上提升对送达及时性的感知。
在价格差别不大的情况下，送达及时性的重要程度高于品类丰富性。
C 用户反馈
1、下载量通过ASO工具，我们可以大致看到美团外卖安卓下载量走势图：
? 解析：
从上图工具可以清楚的看到7月13日当天美团外卖下载量高达9W+，存在一个高峰值。由此我们也可以有意的回看当天美团的一些推广策略以便借鉴。
另外，我们也可以纵向观察竞品在各应用商城的排名和下载量走势，从而可以摸索出竞品的一些潜在推广策略。
2、用户评论
饿了么用户评论：
? 解析：
通过竞品评论的筛选参考，可以较为准确快捷的看出以下几个点：
1、竞品做的比较优秀的点和被用户喷的地方，对于我们来说，或赶超或避之。
2、对每日的评论进行了逐一翻看，可以从很清楚的了解到用户的需求，用户通过外卖产品关心的点主要有配送速度、食品质量等。
从大量用户评论中可以看出，配送速度最为关切和致命。
3、搜索量通过百度指数，可以初步了解到饿了么和美团外卖的被搜索情况：
? 解析：
在2015年6-8月饿了吗的移动端搜索量突然爆发，打破了之前和美团不相上下的局面。此时我们可以反观其运营推广策略和产品功能优化项目，以分析和借鉴其成功经验。
4、ASO相关信息
以饿了么为例，具体如下：
? 解析：上图为饿了么所掌握关键词，从关键词我们可以看出涉及饿了么相关谐音以及拼音的关键词，饿了么在排名中都做到了第一。
另外，在涵盖的3422个词中，排在前十的也达到了817，ASO工作做得到位。
★ 综上：
通过对两款产品初期版本的分析可以看出：
1、彼此的战略方针，如美团外卖以信息流为突破口，通过技术手段使信息更容易展示，而饿了么核心是确保消费者的送达及时性，并在此基础上为商家提供一系列运营解决方案，帮助其提升销量；
2、在产品评论中被提及最多的是送达快慢和优惠使用两类，饿了么在送达及时性上明显优于美团外卖；
3、饿了么的广告宣传比美团做的更到位。
其他的竞品，大家可以参照上述方法进行逐一分析和整理。
? 如何整理呈现？当我们基本掌握了主流竞品的信息之后，马上要做的就是整理呈现，四象限图是一个比较通用且比较易懂的方法。具体的展现形式如本文的图一，在此我们特别说明一下横轴和纵轴的选取方法。
常用的横轴纵轴有：模式轻or重、垂直or综合、UGC or OGC or PGC、2C or 2B、以及其他项目成功的关键要素（例如外卖品类中的自建物流）。
除了通过关键词进行四象限展示之外，还可以通过“主体”+“流”的形式展示自己的定位以及与竞品的差异。使用该方法需谨慎，如果主体过多、现金流、信息流、物流过于复杂，往往会让人一眼看不懂，适得其反。
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