傻丫头的小幸福|早幼教机构停业近半年，老师到家服务能否化解危机？( 三 )
【傻丫头的小幸福|早幼教机构停业近半年，老师到家服务能否化解危机？】此外 ， 除了家长可以预约老师上门服务 ， 园所也可以从平台中聘请老师 。 比如一些园所有单科才艺老师需求 ， 可以从摩尔妈妈上招聘兼职教师 ， 降低人力成本 。 同时园所也可以直接为平台输出上门早教的老师 ， 所得收入归园所 ， 园所再对教师薪酬进行分配 。 对园所来说 ， 这可以增加营收途径 ， 树立园所口碑 。
对于通过平台认证的老师 ， 摩尔妈妈会提供相应的师资培训 ， 比如到家教学服务流程、早幼教理论、教学法等 。 姚娜表示 ， 她更希望的是摩尔妈妈能够成为培养早幼教增量老师的平台 。 “当前早幼教老师缺口巨大 ， 幼教老师薪水低、转行率高 ， 进入的人才素质普遍不高 ， 这是一个怪圈 。 ”
她认为破局点是让老师成为高标准、高收入的职业 。 要做到这一点 ， 需要通过建立公开的市场竞争机制 ， 让老师的教学专业信息透明化 ， 让市场需求决定教师定价 ， 最终让好老师拿到好收入 ， 同时倒逼老师不断自我提升 。
但当上门早教对老师的吸引力足够大时 ， 是否会导致园所教师的流失 ， 两者形成互斥？姚娜表示 ， 虽然平台已经出现个人能力超强的“网红老师” ， 但是很少数 。 更多老师看重的是园所的培训督导机制、福利体系、归属感等等 。 她也不建议老师从园所离职 。
疫情过后 ， 上门早教的需求能否持续？究竟哪些家长有上门早教的需求？摩尔妈妈告诉芥末堆 ， 答案其实很丰富 。 有很多家长是为了填补疫情期间的入园空缺；有家长希望平台提供孩子放学后的托管服务；有家长希望周末有个人的休息时间 ， 同时又希望孩子得到专业的陪伴；还有家长因为孩子有自闭症 ， 不想把孩子送入园所 ， 而是得到一对一的个性化育护……
对于疫情过后 ， 家长对于上门早教的需求是否会减弱这一问题 ， 姚娜表示 ， 摩尔妈妈看到的机会不只是上门早教 ， 而是幼儿家庭更广阔的需求 。 比如0-3岁孩子需要的家庭教育入户指导 ， 2-3岁孩子需要的托幼衔接 ， 孩子园所放学后的托管 ， 幼小衔接 ， 孩子需要的个性化教育等等 。
因老师到家服务刚上线不久 ， 摩尔妈妈还处于不断迭代的阶段 。 包括教案UGC正在优化 ， 智能定价系统、教师排课功能在测试之中 ， 智能匹配系统也将于不久后推出 。 能否扩大师资供给、保证服务质量 ， 进而跑出规模和体量 ， 将是摩尔妈妈老师到家服务能否持续的关键 。
关于盈利模式 ， 姚娜表示互联网平台收费模式的大原则是 ， 平台上哪一方需求更旺盛 ， 就向哪一方收费 。 在老师到家业务中 ， 家长用户的刚需更加旺盛 ， 痛点更多 ， 所以摩尔妈妈向家长端收取到家老师的推荐匹配费 。 而在入园入托业务中 ， 园所招生的需求更旺盛 ， 因此平台向园所端收取营销引流费用 。
在进入教育领域创业之前 ， 姚娜在互联网领域连续创业15年 ， 曾做了7年民宿预定平台 。 在海外民宿的拓展、整合、制定服务标准、刺激产业增量上 ， 摩尔妈妈核心团队积累下许多经验 。
“在我的观念里 ， 要做好垂直行业的互联网平台 ， 最难的是能否深入理解这个行业的众多参与者和分工 ， 以及这个行业自身积累出来的运营流程 ， 然后逐一将其元素化、流程化、产品化 ， 最终达成网络协同的效果 。 ”姚娜希望 ， 摩尔妈妈能够打破“教育行业无平台”的魔咒 。
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