傻丫头的小幸福|早幼教机构停业近半年，老师到家服务能否化解危机？( 二 )
PGC+UGC的云教研体系除了匹配的准确性和效率 ， 平台还要解决服务质量如何保障的问题 。 把服务拆开 ， 上门早教不外乎上课内容和教师素质两部分 。
传统的幼儿园和早幼教机构 ， 排课固定、师生固定 ， 一般有连贯的课程体系 ， 而上门早教不乏短期、临时的需求 ， 那老师上门教什么？如何保证课程质量？
摩尔妈妈采取的课程开发思路是“PGC（专业生产）+UGC（众包生产）” 。 课程主题的大框架由经验丰富的教研专家开发 ， 以确保教学框架和教学目标的专业性 ， 目前平台上这样的老师有10位 。 在教研组撰写的主题框架下 ， 平台上的所有老师都可以提交具体的教学活动教案 。
姚娜称之为“云教研体系” 。 “如果把云教研体系比喻成一棵大树 ， 这棵大树分为两个部分：一个部分是主题式探究框架 ， 即为树干；一个部分是教案 ， 即为树叶 。 ”现在平台上有 个主题和活动方案 ， 主题每周还在不断更新 。
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主题框架（左）和活动教案（右）示例为什么要用众包的模式写教案？姚娜认为 ， 每个人的教研能力有局限性 ， 不同老师各有所长 ， 但很难样样精通 ， 因此可以发挥众人专长 ， 让每位老师在自己擅长的方向写教案 。 其次是共创协作可以提升效率、更快速地实现教学内容的规模化 。 但同时 ， 最需要专业度的教学结构、框架则交由专门的教研组 。
为了鼓励老师写教案、同时提升教案质量 ， 摩尔妈妈设计了一套教案与教师收入挂钩的激励体系 。 教案用的人多 ， 老师排名就靠前 ， 被平台优先推荐的机会越大 。 同时 ， 平台针对老师课时费有一套“智能定价系统” ， 教案数量和质量 ， 也会影响老师在平台上的课时费定价 。
在老师到家服务中 ， 最终的课表内容须经过家长同意确认并通过平台审核 ， 老师按照排课表上课 ， 老师不一定要选用平台提供的教学方案 。 但姚娜表示 ， 摩尔妈妈更加鼓励老师用平台内设的课程 ， 这样便于把控课程质量 。
上门早教可能出现的问题是 ， 孩子预约到的老师是不固定的 ， 那如何保证孩子学习的连贯性？这时候教学观察记录可以发挥作用 。 姚娜告诉芥末堆 ， 每个孩子上过哪些课程、以及老师的教学记录和评价会在平台上形成孩子的档案 ， 能在不同的老师之间共享 ， 方便老师了解孩子的变化 。
此外 ， 平台上所有的课程教案都免费公开 ， 供家长老师学习 。
老师课时费智能定价解决了课程问题 ， 下一步是保证师资供给 。 姚娜告诉芥末堆 ， 目前选择上门早教的老师中 ， 兼职教师居多 ， 部分是失业的老师以此拓宽收入 ， 也有园所主动合作把老师放在平台上 ， 还有一些素质教育机构的老师想转型早教 。
实际上在推出老师到家服务之前 ， 摩尔妈妈平台上已有“入园入托”服务 ， 家长可以查看、筛选早教机构、日托机构、幼儿园等 ， 将孩子送到机构去上课 。 先前有合作的早幼教机构资源 ， 也是此次老师到家服务能快速聚集起老师的原因之一 。
现在 ， 摩尔妈妈平台上有1000多位早教、幼儿园老师 ， 以及具有各种才艺的特长老师 ， 比如舞蹈、音乐、美术、围棋、体能等种类 。 采访人员检索发现 ， 平台也有来自国际幼儿园、或者拥有硕士乃至博士学历的老师 ， 许多老师拥有5年以上教龄 。
对于平台而言 ， 把控师资质量 ， 并形成稳定良好的生态吸引优秀老师入驻也很关键 。 摩尔妈妈为此搭建了老师教学质量评估系统 ， 除了展示老师学历、教龄、工作经历、才艺等基本数据 ， 还会在后台跟踪记录每个老师的信用数据、教学专业评估数据以及服务质量评估数据 ， 这些数据直接影响老师的课时费定价 ， 形成“老师智能定价系统” 。
已经有老师因此获得不错的收入 。 姚娜向芥末堆介绍 ， 北京一位26岁的幼儿园老师 ， 在摩尔妈妈APP上接到家长的需求单后 ， 到家教孩子 ， 一周上课5天 ， 每天6小时 ， 课时费150-200元/小时 ， 5月收入近2万元 ， 此前她在机构的月收入是8000元 。
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