苏宁易购为啥没有支付宝/财付通付款
苏宁自己做支付业务了,另外还有线下渠道,有货到付款。基本道理其实和京东自己做支付,不接支付宝是相同的,节约成本。
■网友
购买体验太差,典型的非互联网思维。第一,付款方式太少,很多银行不支持,微信、支付宝等手机支付方式也不支持,一大失败!第二,支付程序太繁琐,什么叫简单、机制?你们可以参考一下友商怎么做的。不要给我说什么安全,人家比你们交易量还大,不是照样保障了安全么?失败!第三,支付页面和流程太陈旧,感觉是刚有电商时候的支付体验,现在国企的航空公司支付都做的很时尚感。你们苏宁真是典型的民企犯了国企病!失败!第四,根本不为客户着想,客户意识严重缺失。第二次在苏宁买东西,不熟悉,莫名其妙的就把我的账户冻结了,无法支付,给钱都不要!电话客服打不进去,好容易打进去了,态度极其差!解冻账户要我上传身份证、银行流水、拿银行卡的自拍照。。。你们是公安局啊?!并且解冻要三个工作日!有一点客户服务的意识,都不会这样!并且,提建议的页面,提完建议竟然无法提交!
■网友
有上门付款为什么还要用支付宝?
■网友
我感觉是通费率。
■网友
竞争对手好吧 心多大啊 不过国人 还是一样买日本车。。。
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