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怎样评价大众点评V10改版( 三 )


用户体验有了业务目的、业务转化为用户行为所涉及的场景，以及该场景下需要考虑的用户心理，解决的问题。那么在用户要进行相关行为了之后，需要尽量给用户好的体验，排除用户使用过程中的障碍。个人比较看重首页（毕竟是门面担当），所以主要说说主页体验下来，感觉到的一些问题：
交互上
1）当我输入了野郊公园后，后面会出现相关地方的评论，但此时页面就是图片和2行短小的文字（如下图），我很难区分这个是不是我想去的地方的信息（不要指望用户知道自己之前做了什么行为，最好是引导用户想起，而不是让用户记忆），因此能否在内容呈现上给出相关商户名称。
怎样评价大众点评V10改版


2）内容刷新和看到顶部频道都是下拉这个动作，比较难用，而且每次下拉的时候都小心翼翼的。
视觉呈现上
不得不说，新版设计可以看到很多新的设计趋势，包括大标题导航、通过卡片和投影提升设计层次等，具体设计原理可参看iOS11，然而在细节上还需要进一步打磨：
1）首页的内容有自媒体文章、也有评论等，但是从外面区分不出来，建议区分，这样用户点击内容的时候可以更好的和心理预期相匹配。
2）新版采用瀑布流形式展示内容，通常这种形式用于突出图片，弱化文字，但是点评新版的设计图片抢眼外，字体也突出，阴影也很重，感觉用户重点会漂移，而且长时间滑动眼睛容易疲劳。
小结总的来说，新版虽然看起来像是比较大的尝试，但是通过和V9的3个版本对比（9.1/9.5/9.10，除了个人中心变化不大之外，四个版本截图如下），可以看出V10并非一蹴而就的，早在V9的时候，点评就在慢慢尝试纳入内容，只不过V10在新增了内容形式和UGC的基础上，同步使用了新的交互和视觉，所以感觉很明显。个人猜测是在V9版本的不断尝试中，内容模块的数据反馈应该是还不错的，所以这一次才会有这么大的改动。
另外，工具型产品转化为工具+内容，点评真正想做的应该是工具+社交，当前虽然已有用户关系建立，但是对于如何有效维护用户关系，新版本上并没有看到相关解决方案，不过产品就是MVP，什么都想好了，黄花菜也凉了。总之，新版本虽然存在一些问题，但是整体上个人还是比较看好的。
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■网友
自问自答表达自己的想法怎样评价大众点评V10改版

大众点评更新到了V10，整个APP给人一种焕然一新的感觉。首先从产品表现层来讲，整个视觉风格变得更加年轻时尚，基础使用体验也变得更加流畅和轻盈，这无疑表明大众点评的目标群体和产品定位发生了变化，更注重年轻用户。从产品框架来看，V10分成了“首页、视频、关注及我的”4个页签和1个“加号”功能。表明了大众点评向内容和社交转型的决心。“首页”。大众点评这次的首页发生了很大的变化，除了类目入口则是通过瀑布流的形式分发吃喝玩乐的内容，目的是为了改变用户之前使用大众点评的习惯（用户之前使用大众点评大多数情况都是通过导航和搜索被动寻找商户），这次的改版则是想让用户变被动寻找为主动发现，让用户在这里逛起来。“视频”。视频TAB和首页的瀑布流也是同样的目的，只是内容的载体变成了小视频和短视频，这也符合了现在移动互联网内容产品发展的大趋势，用户可以通过刷视频发现更多感兴趣的吃喝玩乐的地方和方式“加号”。加号功能是为了培养和鼓励用户去记录和分享吃喝玩乐的动态。任何一个做内容的产品都得有持续不断的内容供给，而大众点评的加号则是为内容供给而生，它将之前与商户绑定的“写点评、传图片和拍视频”的功能入口集成为了一个统一的UGC入口，这样缩短了用户的操作路径，整个内容编辑也非常的轻量化，没用字数的限制，没有评价的要求。“关注”。关注TAB则是基于关系链进行内容的分发。点评的关系链分为两种，一种是基于微信和QQ的熟人关系链，用户可以通过关注TAB了解自己的朋友最近吃喝玩乐的动态。另一种关系链则是基于兴趣的陌生人关系链，用户可以关注一些美食达人 探店达人以及一些美食公众号等等，通过关注TAB就能发现他们感兴趣的内容。最后总结一下，个人非常看好大众点评的这次改版。用更多更好的吃喝玩乐内容帮助用户发现更有趣的吃喝玩乐地方和方式，或许这样才能实现企业的使命“Eat better, Live better”


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