互联网医疗行业怎样做好数据分析工作( 三 )
这张表可以很直观的看出预约词、到诊词,把这些词在账户里重点标记,或者单独管理,对账户优化有很大意义。
目前我是这样做数据分析的,把接手之前的2000到诊成本,降低到700-1000,还有一个收获,就是发现了本地区的蓝海词,上游词里的上游词,其他医院还没人做,对话成本不到10块钱。
做了这么久,最大的感觉就是越来越难做,患者对医院品牌和口碑的要求越来越高,除了品牌词的对话,聊几句就能预约的对话越来越少,很多患者都需要持续的跟踪和回访,才能转化到院,这就要求竞价除了在核心词上血拼之外,要另辟蹊径,得多动脑子。
数据分析的方法很简单,网上的大神说的都比我好,我只是把自己的一点点心得分享给像我这样没有充足资金做后盾的竞价狗而已,更多的是靠自己的经验,还有对数据的灵敏嗅觉,既要能微观的看数据,也要能宏观的把控整体走向。知行合一,学方法容易,把好方法用好,需要潜下心来慢慢积累,厚积薄发。
祝大家早日实现理想。
■网友
现在APP同质化严重,互联网医疗要重视竞品的分析。营销方面要打差异化,分析的指标就是那些。数据可以参考易观智库,百度MOTA不过,baiduMOTA目前免费。http://mota.baidu.comhttp://weixin.qq.com/r/tkMgOL7ETOMzrfpb9xak (二维码自动识别)
■网友
@黄镇,如果单单从营销推广的层面进行数据分析的使用未免太片面了吧,医疗行业更应该利用互联网及大数据的优势在远程医疗诊断,个人健康管理,临床应用方面进行挖掘,才能发挥更大的作用吧。
■网友
互联网医疗行业的数据分析还是要依靠营销漏斗的,当然是要有医疗特色的漏斗模型。以互联网营销最简单的漏斗为例,是需要从展示-点击-线索(咨询)-机会(意向)-预约-到院-成交的整个数据链条来进行分析,考核每个环节之间的转化效率,最好能够做到多渠道并细化到关键词的粒度。
■网友
我朋友曾经在脑康医院做运营经理和他交流一下心得第一步:竞品的分析 运用推广工具,分析同行竞争对手,添加了那些关键词数据,以及出价的策越。知己知彼才能选择合适方式第二步:分析用户数据 运用百度指数,或者google分析,添加关键词,根据关键词的热度指数,观察用户对哪些病种热热度最高。然后根据关键词指数来修正推广出价比例第三步:运营数据的分析
■网友
医疗行业看你们做了哪些营销手法,根据不同的营销手法来做相关的数据分析。简单的说几点吧!一般更多的分析的是投入、咨询、到院。投多少钱,通过哪些推广方法,能来多少流量,流量转咨询的比例在多少,咨询转到院比例在多少,平均到院的成本在多少。这里就可以看出有效流量在多少,通过对流量的分析看出哪些词转化比较高,通过咨询转到院可以看到问题出现在哪些方面。
■网友
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