『究竟』软件欺诈的骗局揭露:“替罪羊”究竟是如何构建的?
创建一个能工作的软件产品是很困难的,卖欺诈性的软件产品要容易得多。
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这是一篇关于科技行业道德的文章。
福布斯最近发表了一篇文章“硅谷创业公司的另一面:丑陋与不道德”,描述了客观存在的欺诈性科技公司的兴起。在过去几年中,许多“超出产品本身”的过度营销泡沫已经破灭,还有更多的公司很快就倒闭了。
保护自己免受技术欺诈并不难,你可以非常容易地做到。尽管很难从软件开发的无休止的“无可指摘的错误”中辨别出很多不诚信行为,但客观地记录你的供应商是如何撒谎的,可以让你能够迅速并且清楚地揭示欺诈的模式。
构建可以无限地用作“替罪羊”的软件
假如说你想赚钱,但是不愿意承担创造一个好产品的责任,那你最好成立一家软件公司——软件欺诈可以给你抵赖任何指责的空间。因为软件通常被认为是如此复杂,以至于它被看作是一个“不可预知”的事物。所以你不能因为你的失败而受到责备,因为所有和软件相关的事情都是“该死地太难”了。
好吧,现在你决定了从软件中赚钱,你的产品甚至不需要能够工作,这是迄今为止更棒的主意了,但是,你最终如何用你的虚幻的产品套取客户的现金呢?
最简单的方法是:卖给那些非常自命不凡的,并且拥有高预算的公司。千万不要卖给技术型的用户,因为他们会看穿你的谎言的。
千万不要让技术型用户过早地参与销售过程,因为他们可能会在你讨好那些有购买权限的用户之前,就识破了你的软件欺诈行为。
当你说服一家大公司的首席技术官相信了你的产品愿景,进而相信他自己将会成为“公司的救世主”后,你就把他们的个人形象和使用你的产品的结果联系起来了。用业界行话来说,大公司的首席技术官将成为你的“内部拥护者”,使他们更难相信你卖给他们的价值高达7位数的软件是个欺诈软件。他们不愿意接受这样的指控:他们购买的基于闲聊、幻灯片放映和个人游戏的软件对工作没有任何帮助。所以他们永远不会承认自己被骗了。
如果客户开始觉察到你的欺诈行为,如果他们开始质问为什么他们要为一个每天都有故障、停机和数据丢失的系统支付7位数的费用时,你只需抛出一个或多个下列现成的“专业替罪羊”就可以了:
“软件开发很难”
即使你的公司声称自己是软件领域的佼佼者,开发领域的佼佼者,测试领域的佼佼者,但你总是可以不断地重复这个谎言,毕竟这是软件,所以客户应该对这些常规失败有心理预期。
“我们的软件有太多的组件”
你也可以 “以过于复杂的依赖关系为借口来确保自已免受指责”。
“这个系统还没有全面地测试”
你也可以通过“将付费客户用作非自愿外包的QA来确保自已免受指责”。
不过没关系,你正在将软件卖给一些孤立的公司,因此希望你的客户永远不会互相交流。宕机30天的客户A认为他们很不幸,你需要做的是确保他们永远不会有机会和同样宕机30天的客户B通话。因为多个客户的多次宕机会把你的软件打上“无用”的标签,而这不是可以重复地使用一个“无可指摘的”、“不可预见的”错误就可以忽悠过去的。
一定要牢记:你所出售的软件是不能工作的,并且是永远不能工作的。
【 『究竟』软件欺诈的骗局揭露:“替罪羊”究竟是如何构建的?】你正在推销一种完美愿景,它能够将支离破碎的生产力整合越来。但是,如果客户尝试过你的软件,他们可能会发现你的想法实际上是不可能的。然而,没有人希望一开始就看到谎言。没有人愿意相信他们是被故意欺骗的,所以前几年里你会很安全。
如果客户开始怀疑你在撒谎和欺诈,只需要在CEO层面采取一些措施。劝说他们不要提早取消合同,消除他们起诉你欺诈的可能性。抛给客户一些用烂了的陈词滥调,以及可以免费延长6个月的合同之类的承诺。
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