疫情中抬物价蔬菜最高涨了近7倍，沪公布十大消费者侵权案例
食品店在从事核桃粉现磨加工经营活动中 ， 通过不法手段短斤缺两；“品牌手机”修理商采取“小病大修 ， 无病损修 ， 强制修理”等手段 ， 使用劣质配件维修收取高额维修费用……3月14日 ， 上海市市场监管局公布侵害消费者合法权益十大典型案例 。
侵害消费者合法权益典型案例（排名不分先后）
1.上海隽喆医疗器械销售中心不正当竞争案
案情简介：
2018年9月起 ， 当事人利用其非营利性公益组织服务站点的“特殊身份” ， 在开展非营利性组织承接的政府为老服务项目中 ， 以非营利性公益活动的名义对其在售的保健产品进行虚假的商业宣传 ， 造成老年消费者对销售主体的混淆 。 根据《反不正当竞争法》的相关规定 ， 奉贤区市场监管局依法对当事人作出了行政处罚 。
案例点评：
近年来 ， 老年保健市场一直广受各界关注 。 2019年上海市市场监管局等13个部门联合开展了整治“保健”市场乱象百日行动 ， 本案是在此次百日行动中较为新型的虚假宣传案例 。 该案的查处 ， 进一步推动了部门合作 ， 对建立健全事中事后监管制度和失信组织联合惩戒制度有着重要意义；进一步为杜绝公益项目的“寻租空间”提供了借鉴案例 ， 让民生项目真正落到实处 。
2.上海市虹口区杜渊食品店销售商品缺斤短两案
案情简介：
当事人在从事核桃粉现磨加工经营活动中 ， 通过不法手段短斤缺两 ， 谋取不正当利益 。 在消费者购买当事人销售的核桃肉后 ， 当事人使用改装后的磨粉机进行加工 ， 并通过暗门和滑道克扣部分商品 ， 最终交付给消费者短缺数量的核桃粉 。 当事人的上述行为违反了《上海市消费者权益保护条例》的相关规定 ， 虹口区市场监管局依法对当事人作出了行政处罚 。
案例点评：
诚信是商家经营之本 。 本案中 ， 当事人通过暗藏“机关”的磨粉机短斤缺两 ， 一味追求经济利益 ， 违背了诚实信用原则 ， 侵害了消费者的公平交易权 。 消费者在购物时可以使用市场方提供的公平秤 ， 并索要发票等消费凭据 ， 注重维护自身的合法权益 。
3.上海点快手机维修中心手机小病大修案
案情简介：
自2019年9月 ， 市场监管部门陆续接到消费者投诉举报反映当事人打着“华为、小米、OPPO等品牌手机专修”的旗号 ， 采取“小病大修 ， 无病损修 ， 强制修理”等手段 ， 使用劣质配件维修收取高额维修费用 。 市场监管部门在调查过程中 ， 发现当事人在维修过程中更换假冒华为配件及电池、谎称部分配件存在问题需要更换但实际并未更换 ， 收取高额费用 。 上述行为违反了《中华人民共和国商标法》、《上海市消费者权益保护条例》的相关规定 ， 徐汇区市场监管局依法对当事人作出了行政处罚 。 由于相关行为已达到犯罪标准 ， 该当事人被移送上海市公安局徐汇分局追究刑事责任 。
案例点评：
当前 ， 人们的生活越来越离不开电子商品 ， 相关产品的维修有着巨大的市场 。 一些不良商家选择在人流量大、数码产品集中的商圈进行违法经营 ， “小病大修 ， 无病损修 ， 强制修理”等违法行为随之出现 。 市场监管部门在积极处置消费争议、维护消费者合法权益的同时 ， 与公安等部门通力协作 ， 严惩违法行为 ， 震慑了不法经营者 。 消费者在维修电子产品时 ， 应选择正规的售后服务商 ， 并注意查看授权许可和经营资质 。
4.上海市金山区红誉食品店销售侵犯注册商标专用权商品案
案情简介：
2019年8月 ， 执法人员在现场检查时 ， 发现当事人待销售的标有“梦之蓝?”、“五粮液? ”、“剑南春?”等白酒无法提供进货凭证及相关注册商标信息 。 经查 ， 上述白酒系假冒“梦之蓝?”、“五粮液? ”、“剑南春?”注册商标 。 当事人的行为违反了《中华人民共和国商标法》的规定 ， 金山区市场监管局依法没收、销毁假冒侵权白酒 ， 并依法对当事人处以罚款 。
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