抗议无效 。10月4日,雅加达时间下午5点,TikTok Shop在印尼市场的业务正式关闭 。
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TikTok的关停通知“这次事情发生得比较突然,背后原因比较复杂 。”据报道,6天后的10月10日,TikTok电商负责人康泽宇在内部沟通中如此总结,并表示:“(TikTok)仍在与有关当局积极讨论,以找到持续为印度尼西亚企业和用户提供良好服务的最佳方式 。”
禁令一下子把TikTok拽回了曾经的“半闭环模式”“外链时代”,即商家依旧能发布与商品相关的内容进行宣传与引流,但最终的支付需要借助独立站或Shopee、Lazada等其他电商平台完成最终交易 。尽管这类方式对于TikTok平台来说并不能产生收益,但为了使商家尽快渡过难关,TikTok Shop的官方经理还是建议卖家通过快速搭建商品落地页来引流,从而减少部分损失 。
卖家心碎,TikTok受损
“TikTok Shop的关停快速且紧急 。”
全球营销大数据平台有米云的产品总监吴静怡告诉刺猬公社,禁售100美元以下进口商品的规定将使大部分印尼跨境商家受到影响:“印尼的人均收入每年约为4000美元,100美元以上的产品消费动力并不足,因此印尼绝大部分电商产品的客单价都在100美元以下,这项禁令波及到的商家范围很广 。”
阿杜在印尼当地做电商生意的朋友,清仓的清仓 , 转运的转运 , 甚至有部分“心灰意冷”的已经回国了 。不少刚入局印尼TikTok Shop不久的商家 , 更是瞬间心碎,哀嚎“刚打好地基,地没了!”
据21世界经济报道,行业媒体调研数据显示有33%的TikTok Shop卖家在印尼当地有大量库存,有22%的卖家有少量库存 。而库存,恰恰是能够压垮不少中小商家的致命稻草 。
阿杜透露:“个别朋友因为有当地的关系 , 可以把自己的货物转给线下店换个方式销售 , 但是鉴于线上线下销量的悬殊,这也相当于是‘断臂’了 。”至于所谓的转做其他电商平台,或是将货物运输到东南亚的其他市?。?阿杜认为“如果此前没有运营过其他平台 , 在没有相关经验储备的情况下,受周期和资金的影响,马上转做Shopee、Lazada是不现实的 。”“转运货物需要一定成本,对于许多客单价并不高的商品而言 , 这条路径未必适合所有商家 。”
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商家正在直播 | 图源:美联社心碎的不止中国商家 。
据外媒报道 , 印尼经济与金融发展研究所(INDEF)公共政策研究员表示,印尼约有64%的中小企业在通过TikTok这类社交电商进行销售,只有25%的中小企业会使用传统的电子商务平台进行交易 。有印尼商人表示,自己在TikTok Shop上的销售额是其他电商平台上的三倍,但是现在 , 这个收入来源消失了 。还有人吐槽:“关闭TikTok Shop并非在拯救中小企业,而是在拯救其他电商平台 。”
事实的确如此 。在过去,印尼电商市场上向来以更为成熟的传统电商平台Shopee、本土平台Tokopedia占据大量市场份额,但TikTok Shop上线两年就占据了印尼市场5%的电商份额之后,“老牌”平台们感受到了空前的危机 。上个月 , Shopee母公司Sea的创始人李小冬发布全员信,全篇字字显露着对于竞争加剧的焦虑,并鼓励员工们进入“全面战斗模式” 。
如今 , 这份焦虑暂时换至TikTok肩上 。
TikTok全球用户排名第一的是美国,第二就是印尼 。曾经,这1.25亿的月活用户帮助TikTok Shop在东南亚缔造了60%的GMV(25亿美元) , 据FastData发布的《2023上半年TikTok生态发展白皮书》显示:印尼是TikTok平台上销量大于一万的小店数量最多的国家,也是TikTok带货直播总时长与总观看人次最高的国家 。如今,在TikTok Shop印尼站被封后 , 这1.25亿的当地月活用户将无法继续为TikTok Shop提供任何收益 。
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