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收银员岗位职责(领班兼岗) 。
(一)收银员在工作时应该认真、准确 , 以避免以下失误: 。
(1)计算错误 , 漏算、不算或多算产品价格 , 损害单店或顾客利益 。
(2)辨清票面金额及真伪 , 使用验钞机 。
(二)每天营业前 , 收银台必须准备好一定金额的零钱 , 零钱应包括各种面额的纸币和硬币 , 收银员应随时检查零钱是否充足 , 以便及时兑换 。
(三)请享受折扣的顾客出示会员卡 , 并检查菜单是否有店长、买单服务员及顾客的签名 。
(四)促销期间 , 明确享受折扣产品的范围及会员卡是否可以和其他优惠券同时使用 。
(五)为了避免影响正常的收银及欺诈 , 对于顾客要求兑换零钱的要求应该婉言谢绝 。
(六)婉言谢绝使用港币、美金及其他外币买单 。
(七)按顾客的要求认真、清楚的填写发票的各项内容 , 并请顾客签名 。
(八)将找赎金额、发票再次确认 , 无误后交给顾客 , 并致谢 。
(九)收银员下班前 , 必须核对实收现金与当天的营业额是否相符 , 并认真填写 。
当班的营业缴款报表及交接本 , 与会计下一班人员做好相关的交接工作 。
(十)早班上班前、晚班下班前收银员都必须与保安员做好收银台相关钱、物的交接工作 。
(十一)在填写当日的营业报表前 , 仔细核查当日菜单有无缺号、错号等现象 , 并及时处理 。
(十二)收银员有保持收银台环境整洁、有序之义务 。
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