我是望京外卖送餐员 望京送餐
望京送餐(我是望京外卖送餐员)
昨晚7点多,一位在望京送餐的外卖小哥通过望京网移动客户端“邻里圈”App发帖,请边肖将其文章推至头条,其中边肖将这篇文章分享给大家:“打电话不开门,罚我一千”:
边肖,请在我的帖子上头条 。谢谢大家!!!
我是望京的送货员(1月21日下午17: 40左右)接了三单 。第一个是西丽二区212的第三大西洋(311,金石美苑),大都会海岸的第二个花家地 。
这三份订单本可以在30分钟内轻松送达 。谁知把第一个送到第二个地址后,门禁按了四五次也没人开门 。当时我就在想是不是家里没人或者没听到或者门禁坏了,就给客人打了电话 。电话没人接,接了三四次也没人接 。(当时调度员又给我按了四单,四单最长的40分钟周期是36分钟,其中一单是花甲 。
一到大西洋(津市美苑),这个食客就给我打电话,让我马上给他送去(他打电话的时候我正在跑着给津市美苑送餐,可能听到了我的喘气声) 。我跟他说我一会儿给你带,我下一单从花家地西里三区大概20到30分钟 。他说,(好的)
送完进士美苑回商家取饭的路上又给我打电话,说,(要不你先送他,再送别人?)
我对他说:(后面的快没时间了,我尽快给你发,怕我迟了我还你 。)对面的人直接说没有,马上发给我 。我想要一顿饭免费的 。
我真的没有按照他的要求马上发给他 。
(当时我给他送货,后面的订单都是加班)
第二天早上,我在我的APP里看到一个投诉和一个差评 。这就是我没有按照他的要求马上发给他的差评和投诉 。
公司对我们的骑手非常严格 。20到50个投诉的差评立1000,我们送一张票几块钱 。为什么车友一定要闯红灯逆行?都是速度的问题!后期客户投诉和差评给骑手的利息高,超时要扣一半配送费 。
这位华帝西里2区212室的客户,不管你能不能看到我发的这条信息 。
感谢你成功让公司罚我1000元 。
谢谢你让我明年换工作 。
在这里我想说,订外卖的人都应该理解每一个骑手,每一个骑手都比客人更着急(你订的外卖会在闯红灯逆行的路上送到你手里) 。
【我是望京外卖送餐员 望京送餐】每个行业都是为人民服务的,谁也不要觉得自己有多高尚 。
地图
这位外卖小哥的分享帖在望京网邻里圈平台上迅速引起广泛关注和讨论 。超过50,000名网民一夜之间阅读了数百条评论:
邻居的评论:
@无忌:真的不容易 。相互理解是最大的尊重 。我宁愿再等一会儿,也不想送餐员闯红灯逆行 。对人对自己都不安全 。
@lucky99:送餐员真的不容易 。刮风下雨,和时间赛跑 。为了及时送达,甚至可能有生命危险 。我一直很尊重送餐员,他们靠自己的努力挣钱,我很理解你 。超过时限我从不做比较 。毕竟谋生不容易啊!外卖平台的评价机制也要调整,不能让员工为了赶时间而不顾生命 。
@xiao2503:什么叫泼妇就是矫情,这个客户表现出来!
@车站特工D5:我真的把自己当成神了 。估计过几天就没人送了 。这几天感觉很慢,送货员都回家了 。人很懒,让太多事情发生 。这应该是真的!
@bingyu0382:现在这些公司两头赚钱,一头积累客户赚客户的钱,另一头用严格的制度扣员工的钱 。什么,快递,送餐,快车,这些行业都是这样的 。他不管你的实际情况,你有怨言他就扣钱 。现在就是这样,各种出轨 。
@猫宝宝:我从来不催 。天冷了不容易 。楼主,不要灰心,没有不吃苦不委屈的工作,每天努力吧 。
@xiadu657:前天亲眼看到送餐员取餐时,商家早就没准备好了 。送餐员急得跺脚 。大家不要这么矫情 。早吃晚吃真的没什么大不了的 。
@慢慢来:如果投诉扣了钱不给客人,平台喜欢有投诉 。
@朴女士王:这个人真的够好的 。他不接电话,自己有责任,要转给送餐员 。天这么冷,他穿了很多衣服,骑自行车也不安全 。这点小事你就不能理解吗?习惯了自私
@美丽心情qK:送餐真辛苦,快递 。每次看到快递员来店里取件或者送件,手都冻得发紫,心里突然有种说不出的感觉!
@刀:杨志为什么要杀水浒传里的地痞牛二?杨志当时已经绝望了,不得不卖掉祖传的宝剑以求生存 。遇到一个流氓固执地纠正他的点头,顿时怒从心起杀人的冲动 。如果牛二没有遇到杨志,他仍然可以在乡下游荡,没有人敢惹他 。穿鞋的人害怕赤脚 。二、牛要光棍小人,无牵无挂;而且邻居都是过自己生活的人 。嘿嘿,谁让牛二认识杨志的?
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