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市场营销是什么，市场营销概念及其含义介绍( 三 )


比如一家健身房，在为用户提供健身需求的同时，还在城市的各个角落设立了分支机构，让用户可以在家3公里范围内锻炼，而不用去5公里外的健身房 。
比如混沌大学，既满足了用户的学习需求，也给用户带来了便利 。用户可以足不出户，随时随地学习 。
3. 用户便利-需求 我们在满足用户便利的同时，是否也能给用户带来新的需求？
——答案也是肯定的 。
例如，7-Eleven便利店就是这样做的:
在便利店最密集的东京，便利店数量超过5700家，平均每10万人拥有49家便利店 。
日本便利店提供的服务，从最初的24小时营业，到缴纳水、电、煤等各种非公用事业费用，甚至保险、税收等 。，以及ATM机的开通，快递的收发，到现在的送货上门，日本的便利店几乎把“方便”做到了极致 。
7-eleven便利店不仅为用户提供了便利，还为用户提供了不同的新需求，可以称之为线下支付宝 。
属于哪个C？无论是用户需求、成本、便捷还是沟通，完全取决于你的视角 。
PS:当然还有很多组合，但是我相信大家一定会做的更好 。
三、战略组合—4P与4C矩阵 同样，4P和4C也可以结合使用 。
比如我们重新组合一些元素，重新定义角色 。
你可以得到以下想法:
“企业中4P的每个P为用户端的每个C提供了什么价值？”
我们的产品满足了用户的什么需求？ 我们控制成本是否为用户降低了成本呢? 我们投放的渠道，是否为用户提供了购买便利性呢？ 我的成本提高后，是否为用户提供了更好的需求 我的成本提高后，是否为用户降低了成本 ……两个组合，能组合出多少新的思维方式？
最后，我们还需要考虑:
企业组合的4P是从用户角度为4C提供一个C的价值还是全部四个C的价值？
事实上，我们对任何一个P的投资，实际上都会影响到所有的C，这驳斥了一个长期以来对4P组合理论的批评——即4P组合是自相矛盾的，在谈论组合的同时，把4P一个个分开来讨论，没有整合，也没有融合 。
因此，当我们讨论4P或4C时，让我们不要担心4P或4C是否重要，而是重新思考4P 。一个一个的思考有哪些可以改进的地方来提升4C，从而提升公司的业绩 。
我们可以通过矩阵图来指导营销组合的决策 。一旦你摆脱了这些问题的束缚，打开了新的思路，你就会充满想法，想出解决这些问题的绝妙办法 。
可能是因为，当我们不看问题，只求解决的时候，我们摆脱了思维定势的束缚，变得更有创造力 。我们能想到别人没想到的 。毕竟艺术创作是没有问题的解决方案 。
比如一首很棒的新歌写出来发表之前，没有人需要听，也就是没有问题 。这首歌解决了一个不存在的问题 。
一般来说，企业只把R&D与发明新产品和新工艺联系在一起，而不去发明新的市场和营销方法 。上述4P-4C理论为我们思考营销研究和开发提供了一个很好的框架 。


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