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营销经验分享和总结，营销推广有哪些步骤

客户忠诚度是感情培养出来的，也是一点点让步换来的 。当我们固执地执行我们的销售政策时，我们放过了多少忠实的客户？
【营销经验分享和总结，营销推广有哪些步骤】营销秘诀寓言系列1:两个推销员这是营销界广为人知的寓言:两家制鞋公司派出一名推销员去开拓市场，一个叫杰克逊，另一个叫班静 。同一天，他们两人来到南太平洋的一个岛国 。到了那天，他们发现当地人都是光着脚，没穿鞋！从国王到穷人，从僧侣到贵妇，实际上没有人穿鞋 。那天晚上，杰克逊给国内总部的老板发了一封电报:“天哪，这里的人从来不穿鞋 。谁会买鞋？我明天就回去 。”巴尼也给国内公司总部发了电报:“太好了！这里的人不穿鞋 。我决定把家搬到这里，在这里呆很久！”两年后，这里的人们穿上鞋子...营销启示:很多人经常抱怨开拓新市场很难 。事实是，新的市场就在你面前，但你如何找到它？营销小贴士寓言系列二:有两条中巴家门前有公交线路，从巷子里一直通到火车站 。不知道是因为线路短还是一路上人少 。客运公司只安排两辆中巴大巴来回飞 。101的司机是一对情侣，102的司机也是一对情侣 。大部分是坐车的船民 。因为他们经常住在水上，所以进城的时候往往是最年轻最年轻的 。11号的女主人很少让孩子买票 。即使一对夫妇带几个小孩，她也睁一只眼闭一只眼，只要求船民买两张成人票 。一些船民感到内疚，坚持为年龄较大的孩子买票 。她笑着对船民的孩子说:“下次带个小蚌好吗？这次让你免费骑 。”12号的女主正好相反 。只要有带孩子的，大的要全票，小的要买半票 。她一直说这个车是承包的，每个月要交多少钱给客运公司 。如果不能每月全额支付，船民很快就会停止工作 。船民们也明白，几个人要出几张船票，所以每次都很顺利 。然而，三个月后，门口的102号不见了 。听说停了 。它应验了102号女主人的话:我做不下去了，因为坐她车的人很少 。营销启示:忠诚客户是靠感情培养出来的，也是靠一点点让步获得的 。当我们固执地执行我们的销售政策时，我们放过了多少忠实的客户？营销寓言系列三:两家小店有两家卖粥的小店 。左边的这个和右边的差不多，每天都有人进出 。但是，到了晚上，左边的总是比右边的多一百块钱 。每天都是 。于是，我走进了右边的粥店 。女服务员微笑着和我打招呼，给我盛了一碗粥 。我问:“你到底要不要鸡蛋？”我说加 。于是她给我加了一个鸡蛋 。每一个顾客进来，服务员都要问一句“你要不要鸡蛋？”也有说是添加的，也有说不添加的，各占一半左右 。我又走进了左边的小店 。女服务员也笑着和我打招呼，给我端上一碗粥 。问我“加一个鸡蛋，还是两个鸡蛋？”我笑着说:“加一个 。”当另一个顾客进来时，服务员又问:“一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的要加两个，不爱吃鸡蛋的要加一个 。也有不求回报，但求少 。一天结束时，左边的小店会比右边的多卖很多鸡蛋 。营销启示:给别人留有余地，为自己争取尽可能大的地盘 。只有这样，才能悄无声息地取得胜利 。销售不仅仅是方法的问题，更是对消费心理的理解 。营销锦囊寓言系列之四:羚羊与狮子每天早上，一只非洲羚羊醒来，她知道它必须比跑得最快的非洲狮还要快，否则她就会被吃掉；每天早上，当一只非洲狮醒来时，它知道自己必须跑得比最慢的羚羊还快，否则就会饿死 。无论你是狮子还是羚羊，当太阳升起的时候，你都要开始奔跑 。营销启示:跑 。在这个竞争激烈的社会，如果企业停滞不前，还沉浸在过去的辉煌中，那么最终的命运就是被吃掉或者饿死 。营销寓言系列之五:白鹅被抓白鹅经常聚集在湖边，很多白鹅往往选择合适的地方栖息 。鹅的首领还安排了一只白鹅放哨，看到有人来了就报警 。湖区的猎人熟悉白鹅的生活习性 。晚上，他们故意点燃火把 。站岗的鹅看到火，就嘎嘎叫，猎人又把火扑灭了 。当大雁受到惊吓飞走后，什么也没发生，大雁又落回到原来的地方休息 。如此重复了三四次后，那群鹅以为是站岗的鹅有意欺骗它们，于是都啄了起来 。这时，猎人拿着火把走近鹅群 。哨兵鹅怕被鹅啄，不敢再叫了 。睡着的鹅被猎人抓住了，没有一只逃脱 。营销启示:任何企业都会面临市场的考验 。当竞争对手进行第一次测试时，企业设置的预警系统——“白鹅放哨”就发挥了作用 。企业已经做好了战斗准备，但它没有看到竞争对手的任何反应 。但经过反复试验，连企业自己也逐渐放松了警惕，导致一战中竞争对手大获全胜 。营销寓言系列之六:动物推车梭鱼、虾和天鹅在某个时候成了好朋友 。有一天，他们同时发现了一辆车，车上有很多好吃的东西，就想把车从路上拖下来 。三个家伙一起承担了沉重的负担 。他们很努力，青筋暴起，使得力气平平，但无论做什么 。原来，天鹅用力仰天，虾一步一步向后拖，梭子鱼拉向池塘 。谁对谁错？反正他们都尽力了 。营销启示:一个企业的营销团队中不同才能的人，都具有奉贤精神 。但是如果企业不把自己的才能用在一个地方，让企业的营销力量形成合力，那么最后怪谁也没有用 。营销寓言系列之七:对老虎发号施令有个人在荆州做官的时候，山上的老虎经常出来吃人和牲畜 。求老百姓把饿虎赶走 。这个人只下了一道驱逐老虎的命令，这道命令刻在一块高高的岩石上 。正巧，老虎因故离开荆州，他得意地以为自己的命令生效了 。不久，他被调到另一个地方做官 。这个地方的人很强势，很难治理 。他认为既然刻在荆州岩石上的命令可以制服凶猛的老虎，他认为这也可以威慑那些识字的平民，所以他请人去荆州描述石刻 。结果这个地方没管理好，官员却因为管理不当丢了官 。营销启示:很多企业都有营销成功的历史，他们就是靠这些方法来获取暴利的 。然而，当一个新的市场出现在我们面前时，环境变了，消费者的心理也变了，但企业原有的“成功”方法却导致了企业的失败 。这里的启示是，每个企业都有自己的营销模式，但当市场发生变化时，企业要调整营销策略以适应市场 。毕竟市场永远是对的 。营销寓言系列之八:两个消费者的经历在天堂门口，两个异国情调的老太太相遇了 。上帝让他们每个人说出他们一生中最快乐的事情 。“我攒了一辈子的钱，终于在新房子里住了一天 。我不抱怨我的生活 。”中国老太太高兴地说 。“我住了一辈子房子，临死前终于还清了贷款买了房子 。”美国老太太也高兴地说 。上帝叹了口气，说:“不同的选择，效果不同 。”营销启示:中国很多消费者过去积累了落后的消费意识，使得他们在消费能力有限的情况下不愿意选择消费信贷，这只能造成中国老女人的悲哀 。而潜在需求是一种存量资源，可以通过宣传引导 。营销人员通过创造新的营销方式，获得消费者的认可，达到挖掘潜在需求的目的 。营销寓言系列之九:老虎生存有一个猎人，在深山里挖了一个陷阱，放了一个狩猎工具 。野兽的脚只要碰到它，就会牢牢夹住它的蹄子 。有一次，一只倒霉的老虎出来觅食，不小心踩到了这个抓动物的工具 。老虎赚不到钱 。知道老虎被猎人抓住会掉脑袋怎么办？不要让这个七尺身躯为这些小脚受罪？不，重要的是逃命 。老虎生气了，拼命地跳，把夹住的爪子摔断了，终于逃脱了 。营销启示:在市场上，每个企业都有可能陷入市场陷阱 。这些陷阱可能来自于资金短缺、组织混乱、客户背叛、经销商反叛等 。但是当企业意识到这是一个陷阱的时候，他们会像这只老虎一样宁愿牺牲一些部分来保存危机中的整体吗？营销寓言系列10:模仿一个人想做一套家具，于是他去树林里砍了一棵树，并开始把它锯成木板 。这个人锯树的时候，把树干的一端放在树桩上，自己骑在上面；他还在锯好的缝隙里打了一个楔子，又锯了一遍，过了一会儿拔出来，又把它打入一个新的地方 。一只猴子坐在树上看着他做这一切，心想:砍柴这么简单 。当这个人工作累了，躺下来小睡一会儿时，猴子爬下树干，模仿人的动作把树锯断 。锯起来很容易，但是当猴子试图拔出楔子时，树合拢了，抓住了它的尾巴 。猴子痛得尖叫起来 。它拼命挣扎，把人吵醒了 。最后有人用绳子把它绑了起来 。营销启示:日本企业靠模仿欧美产品起家，却在模仿中创新，成就了日本经济30年的繁荣 。国内很多企业生产的产品都是对欧美企业的模仿，而我们的模仿没有创新，所以现在电视、DVD等很多产品的核心技术都不在我们手里 。就像猴子的尾巴，一不小心被树抓住了 。可见，模仿固然重要，但创新更为关键 。营销寓言系列11:治愈座头鲸有一个医生，自称专治座头鲸 。牌子上写着:“不管骆驼弯得像弓一样，像虾一样，还是像电饭锅一样，等我治完，就开始！”有个驼背信了，就请他治疗 。他拿了两块板子，不给驼背开药也不给药，把一块板子放在地上，叫驼背躺在上面，另一块板子压在驼背身上，用绳子捆住 。然后，他跳上木板，拼命地跺着 。座头鲸多次呼救，但他置之不理 。结果驼背被弄直了，让人“唉” 。驼背的儿子和这个医生争论，医生却说:“我只是把他的驼背弄直，我才不管他的死活呢！”营销启示:客户的需求是多样的，客户的喜好也是多样的 。营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法，这种产品和方法能满足顾客的需求，就是成功的营销 。很多企业在广告中吹嘘自己的产品能解决什么问题，但是当客户购买使用后，却没有任何效果 。他们想评价他们，却找不到人告诉他们 。营销寓言系列十二:小肥羊吃草一只饥饿的小羊羔在沙漠中同时发现了两块草地A和B 。它先跑到草地A 。当它靠近草地A时，发现草地B比草地A更茂盛，于是它抛弃了草地A，跑向草地B，当它来到B附近的草地时，发现B没有A茂盛，然后它又回到了A草地 。经过这么多次重复，当它再也没有力气的时候，正好在两块草坪中间 。因为没有草吃，它饿死了 。营销启示:决策理论认为决策就是从众多的方案中选择最优的方案，但实际上很多情况下是不可能的，所以决策的另一个原则就是满意原则，即只要决策结果让决策者满意即可 。在营销决策中，也贯彻了这一原则 。当我们执着于寻找最佳解决方案时，巨大的营销机会悄然溜走，最终导致一无所获 。营销寓言系列十三:聪明的报童在某个地区，有两个报童在卖同一份报纸，其中两个是竞争对手 。第一个报童很勤快，每天沿街叫卖，声音很大，但是每天卖的报纸不多，有减少的趋势 。第二个报童愿意动脑子 。除了沿街叫卖，他每天都坚持去一些固定的场合 。到了那里，他会给大家发报纸，之后再收钱 。越了解地方，报纸卖的越多，当然也有一些损失 。而第一个报童能卖的越来越少，只好另辟蹊径谋生 。营销启示:第二个报童的做法意义重大:第一，在固定的区域内，同一份报纸的读者和顾客数量是有限的 。你买我的就不会买他 。我先把报纸发出去 。拿到报纸的人肯定不会再买报纸了 。等于我先占领的市场 。我贴的越多，他的市场就越小 。这打击了竞争对手的利润和信心 。其次，报纸不像其他消费品，决策过程复杂，购买更随意，一般不会因质量问题退货 。而且钱也不多，大家也不会给钱 。如果今天没有变化，他们明天会给它 。有文化的人不会为难孩子 。第三，就算有人看了报纸不给钱还，也没关系 。首先，报纸总会积压 。其次，他已经看过报纸了，肯定不会再买同样的 。或者你自己的潜在客户 。在这个故事中，我们将学习许多关于消费者、市场份额、潜在消费者、忠诚客户等营销术语 。营销寓言系列十四:羊与狼一只羊去了天堂，对圣彼得说:“我头上有一对角，是攻击敌人和保护自己的武器，但为什么我总是被狼吃掉？”圣彼得说:“虽然你和狼都是哺乳动物，但你以草和树叶为食，而狼以肉为食 。在地球的土地上，只要有水，到处都是杂草和树木 。当你想吃的时候，张开你的嘴 。比狼更容易生存 。狼的生存要靠打败对手，吃掉对手，否则性命难保 。你太安于现状，缺乏自我保护的意识和能力 。虽然你有羊群，但是没有集体的努力 。从狼身上，我们可以看到它们对于寻找猎物有着敏锐的嗅觉，在攻击猎物时，有着勇往直前的勇气和不屈不挠的精神 。它们将凶残与机智结合在一起，提高战胜猎物的能力，而狼有与敌人合作的精神和能力 。换句话说，你只是像羊，而狼是像狼 。这就是区别 。”营销启示:“羊”其实是安于现状，缺乏群体合作意愿，而“狼”则是积极主动，争强好胜，群体合作 。在营销管理中，选择一个狼头是抵御竞争对手进攻并击败他们的关键前提 。营销寓言系列十五:袋鼠与笼子有一天，城市动物园发现袋鼠从笼子里逃出来了，于是开会讨论，一致认为笼子的高度太低 。所以他们决定把笼子的高度从原来的10米提高到20米 。结果第二天他们发现袋鼠还在外面跑，于是决定再次把高度提高到30米 。没想到第二天看到外面全是袋鼠在跑，管理员很紧张，决定把笼子的高度提高到100米 。一天，长颈鹿和一些袋鼠在聊天 。“你觉得这些人会继续养你的笼子吗？”长颈鹿问 。“很难说 。”袋鼠说:“如果他们一直忘记关门！”管理经验:任何事情都是“最终的”、“重要的”和“优先的” 。关门是目的，加高笼子是目的，舍本逐末，当然无关紧要 。什么是管理？管理就是先分析事物的主要矛盾和次要矛盾，认清事物的“背景”、“重要性”、“优先性”，再从重要的方面入手 。营销寓言系列十六:三个旅行者三个旅行者同时入住一家酒店 。早上出门，一个旅行者带着伞，一个带着拐杖，第三个带着一双手空空 。晚上回来的时候，打伞的人淋湿了衣服，拄着拐杖的人全身都是泥，而有空手的人与此无关 。前两个人很奇怪 。问第三个人为什么 。第三个旅行者没有回答，而是问打伞的人:“你为什么不摔跤就淋湿了？”“下雨的时候，我很高兴有先见之明 。我撑着伞在雨中大胆地走着，衣服还是湿了很多 。泥泞的地方，因为没有拐杖，走路小心，没有摔跤 。”又问拄拐杖的人，他说:“下雨的时候，我会选择一个可以躲雨或者停下来休息的地方 。我拄着拐杖在泥泞的地方行走，结果反而摔倒了 。”空牵手的旅人笑着说:“下雨的时候，我选择一个可以避雨的地方 。当道路不好的时候，我小心翼翼地走着，所以我没有被雨淋或摔倒 。你有优势，所以你不够细心，以为你有优势就没问题 。所以反而是打伞的淋湿了，拄拐杖的摔倒了 。”营销启示:在营销过程中，优势是相对的 。只有用客观的营销环境创造优势，才能赢得市场 。营销寓言系列十七:卖酒狗宋国有个卖酒的 。酿出的酒香气醇厚，做生意诚信公正，待客殷勤周到，店外酒旗高挂，酒卖不出去 。久而久之，酒变酸了 。卖酒的很疑惑，就去请教附近的一位长辈 。长者告诉他:“你的狗太凶猛了 。人们害怕被狗咬 。谁敢买你的酒？可想而知，酒要变酸了 。营销启示:从管理的角度来说，宋国的卖酒人干得不错，但是养了一条凶狗，把生意给毁了 。


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