数据化营销有什么作用,如何搭建营销体系
二十年前,当少数人开始数据库营销的时候,大多数人都对这种营销模式表示不屑!这当然没有错,因为当时广泛的大众传播方式已经足够了!
但是今天不一样 。几乎所有人都在喊-
“数据,数据,数据”!因为有数据,所以有销量!如果数据用好了,会有激动人心的销售业绩和不菲的利润!但是—
虽然很多公司收集了大量的数据,但是他们并没有从数据库营销中获得巨大的优势和利润 。原因是他们没有用数据营销的思维——
一家刚刚接触数据库营销的公司召开营销会议,决定对数据库中的客户进行一次大规模的传播推广!管理者积极建言献策-
一月是消费的好时机 。我们可以进行新年促销 。
二月过年,人们花钱不多,可以稍微休息一下;
然后3月“迎315信用消费优惠”;
接下来是“迎五一”、“国庆大酬宾”、“九月回馈客户”;
......等等!
呵呵,这只是大众传播的传统观念!你把促销按时间分类,而不是按不同的段位分类——这就好比你想给月经,南京发消息,但是你坐飞机经过江苏/[k0/]的时候发了100万张传单 。可以称得上是真正的“瞎射手”了!
彼得·德鲁克定义营销的目的是降低销售的需要,所谓“让销售变得不必要”!怎么做?营销是最容易做的事情——就是充分了解和认可客户的需求,然后让产品或服务符合他的需求,这样就可以不费吹灰之力自然卖出去了!
什么是数据库营销?
把你的目标对象和现有客户当作独立的个体,通过个人接触建立持续的关系,从而实现彼此的最大利益 。任何能够创造和发展双方直接关系的营销传播活动,都属于数据库营销!
从这个意义上说,微信营销不是数字营销,是的!卖个数据库算营销吗?是啊!电话营销是数据库营销吗?是啊!销售信在哪里?是的,也是!联盟营销呢?!更多!
数字营销的三大优势:
1.当你把一个人当个体看待的时候,说明你已经发现了他和别人的不同之处 。当你和他交谈时,你可以很容易地运用他的语言和知识,利用你们之间的特殊关系取得他们的信任,加深交谈的印象;因为你熟悉他们,所以你可以为他们提供彼此建立持久关系所需的产品和服务!
2.当你第一次见到你的客户,你就开始了解他,熟悉他,知道他的喜恶,作为下一次产品销售的参考——你为后续销售“洗手做汤”!
3.你可以随时测试,找出哪些有效,哪些无效,这样你就可以把钱花在最有效的工作上 。
数据库营销的本质是客户独立,就是要针对不同的群体实施分类传播策略!
例如,针对数据库中的不同人群,如客户、潜在客户、竞争品牌的用户,可以随时调整促销激励措施-
1.给客户的信息不仅要表达他们对购买该公司产品的感谢,还要要求他们继续购买该公司的产品 。促销刺激可以是-最低折扣;
2.在给竞争品牌用户的信息中,要向他们说明我们的产品相对于正品的特点和优势;-折扣可以是第二;
3.对于不使用这类产品的潜在客户,给他们的信息是向他们介绍这款产品,邀请他们免费试用;-最大优惠培养使用习惯!
所以数据库营销的优势不是成本,它的单位成本远高于大众传播的成本!对这些数据的狂轰滥炸,只是数据库中人的一次群发,与数据库营销无关!
很久以前,人们把顾客看作是独立的人 。这种销售方法在生产者和顾客之间保持了一种个人的、直接的和热情的关系 。
【数据化营销有什么作用,如何搭建营销体系】既然是大数据时代,既然要开始做数据库营销,就要用数据库营销的思维去思考!
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