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门店营销培训资料，门店的销售技巧和话术课程分享

商店是创造业绩的核心
提升门店绩效，从提升“人”的能力开始
店长的困惑
区域经理说:
我也想培训店长，但是除了讲产品和公司制度之外，缺乏系统的思路；
店长说:
店里的工作丰富而复杂，有公司业绩目标，有制度执行，有人员管理，有客户服务 。我们总是这里忙那里忘，最后吃力不讨好 。我们不像自己销售时那样快乐
销售精英说:
我也想帮我们店长，但是除了卖货，我不知道怎么帮他 。同时也想有朝一日成长为店长，但是要提前学点东西 。
好了，今天顶君
分享店铺管理和销售培训视频给大家:
介绍商场管理和销售视频资料
很难提高你的绩效，因为你不了解你的客户和你的工作职责
浪费公司在店面投入的人、财、物等资源
第一组视频:一个好的店长等于一台印钞机
店长是店铺的核心
公司目标和体系的实施
培养和激励销售人员
面对客户和竞争对手
后面是面对店铺的日常管理
核心内容:
第一讲:店长的角色认知与定位(一)
第二讲:店长的角色认知与定位(下)
第三讲如何提高店长的统筹能力
第四讲:如何提高店长的商品管理和视觉营销能力
第五讲如何提高店长的销售技巧(一)
第六讲如何提高店长的销售技巧(二)
第七讲如何提高店长的销售技巧(三)
第八讲如何提高店长的销售技巧(四)
第九讲如何提高管理者的管理技能(1)
第十讲如何提高经理的管理技能(二)
第十一讲如何提高经理的管理技能(三)
第十二讲如何提高管理者的管理技能(四)
第二组视频:狼卖合集
本视频由8节课组成
核心内容:
怎样才能成为一名优秀的店铺经理？
如何让服务从技术走向艺术？
如何提供创新服务？
如何养成“狼”的心态？
如何真正把握客户心理？
如何快速成交，培养忠实回头客？
第三组视频:顶级导购是这样卖的
销售不是销售，而是帮助客户购买
销售不是说，而是发掘客户需求
毫无疑问客户不一定是假客户
可疑客户必须是真实客户
核心内容:
第一讲顶级导购的基本技能(上)
第二讲顶级导购的基本技能(下)
第三讲:顶级导购的基本销售技巧(第一部分)
第四讲:顶级导购的基本销售技巧(第二部分)
第五讲顶级导购面对面营销技巧(上)
第六讲顶级导购面对面营销技巧(下)
第七讲顶级导购顾问式销售技巧(第一部分)
第八讲顶级导购顾问式销售技巧(第二部分)
第9讲顶级导购异议处理技巧
第十讲顶级导购价格谈判技巧
第11讲顶级购物指南的快速提示
第十二讲顶级导购的自我提升训练
第四组视频:门店服务礼仪
核心内容:
第一部分:商场的服务意识和服务礼仪
1 。为什么我们要有服务意识
2 。客户是如何流失的
3 。什么是服务礼仪
4 。服务礼仪的概念和功能
5 。服务礼仪指南
第二部分:购物环境礼仪
1 。产品的放置
2 。店面干净、美观、科学
3 。采光、声音、空燃气等因素
4 。产品、货架、地板等的清洁度 。
第五组视频:性能瓶颈彻底破解
从等待顾客到来
转商圈调研
从未售出的产品
掌握业绩分析和商品定位的方法
核心内容:
第一集:终端表演成败的灵魂
第2集:码头经理角色定位
第三集:码头经理理念的突破
第四集:终端服务质量优化方案
第五集:终端执行训练的重点
第六集:商业圈竞争突破技巧
第7集:绩效分析和产品定位
第八集:一线店员的销售力驱动手段
第九集:码头管理的全面创新
第十集:终端性能提升路线图
第11集:绩效指标管理和使能技术
第12集:深度挖掘客户资源的手段
第六组视频:店家监督执行全案
管理:经理职业生涯的新台阶
从管理到运营的彻底转变
会培养下属，带领团队
更好地理解数据分析和运营管理
核心内容:
第一集:监督是绩效提升的关键
第2集:寻找主管的角色
第三集:销售终端精细控制
第四集:商店绩效的诊断和分析(第一部分)
第五集:商店绩效的诊断与分析(第二部分)
第6集:商场绩效咨询和激励
第七集:主管必备的运营策划能力


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