什么是有效营销,有效营销三个基本因素与特点
引言:企业在市场上表现的差距 , 很大程度上就是营销的差距 。今天的中国企业 , 无论是走出去走向世界 , 还是对内保业绩 , 都需要对营销有更深刻的认识 。
经常听到一些关于营销是科学还是艺术的争论 , 我认为营销应该是科学 , 因为它是建立在相关学科基础上的 。因为营销是建立在客户价值的基础上的 , 所以它应该是艺术 , 所以 , 营销既是科学也是艺术 , 这是管理的特点 。
在过去的时间里 , 中国企业确实发生了翻天覆地的变化 , 在很多领域都取得了进步 , 甚至在一些行业中发挥了主导作用 。但是 , 当辉煌成为过去 , 我们需要沉淀自己的思想 , 为下一个辉煌打下更坚实的基础 。
01 从大众市场走向细分市场 虽然营销人员对市场细分的概念并不陌生 , 虽然很多营销人员已经开始了市场细分的实践 , 但是仍然缺乏群体细分行为 。
其实大部分营销人员并不看好细分市场的前景 , 只是习惯了这样一套营销模式:设计出一个好的符合大众需求的产品 , 然后通过大众渠道销售 , 通过大众媒体推广 , 以大众可以接受的价格销售 , 把销量做得越大越好 。
在大众消费市场空真正饱和之前 , 开发细分市场是一件吃力不讨好的事情 。
我们批评这种观点 , 坚持市场细分 , 因为:
首先 , 大众消费市场已经饱和 , 企业被迫寻找细分市场创造增长空;大众市场变得微利或无利可图 , 企业被迫转向有利可图的细分市场 。
其次 , 收入分配的差异以及由此产生的需求差异足够大 。中产阶级和高收入群体已经作为一个社会阶层出现 , 基尼系数已经超过许多发达国家 。这些都是细分市场规模化的前提条件 。
再次 , 细分媒体和细分渠道出现 , 小众媒体不断涌现 , 为细分产品的推广创造了条件 。
一些企业在市场细分过程中发现 , 从事大众市场的营销团队由于观念、习惯、经验等原因 , 往往采用大众市场模式进行市场细分 , 导致产品细分营销失败 。
知道了这些劣势 , 就需要我们学会细分市场的能力和习惯 , 而不是坚持只做大众市场 。我们必须接受市场细分是趋势的现实 , 并为此做好准备 。
02 以供应链管理为基础的渠道再造 企业营销渠道和终端成本高已经成为一个突出的问题 , 推动现代物流和供应链的发展将成为一个重要的解决方案 。
但这不是最重要的 。最重要的是 , 沃尔玛效应所展示的模式已经成为一种市场游戏 。
规则的根本模式 。
我把沃尔玛的模式称为“沃尔玛效应” 。简单来说 , 它涵盖了四个方面:
第一 , 物流信息系统的高效率导致价格降低;第二 , 需求带动零售 , 与供应商形成新的关系;第三 , 信息系统驱动分销;第四 , 促使制造商更加努力地形成有效的消费者反应 。
过去 , 企业主要通过在供应链中抢占位置、占据位置来获得相对竞争优势 , 但企业供应链各环节相互隔离 , 信息不畅 , 利益失衡 , 企业供应链没有形成整体优势 。
现在企业的竞争在于速度的竞争 , 企业的速度取决于供应链的整体运行速度 , 这就要求企业从供应链的抢位转向供应链的整合 。
所谓供应链的整合 , 首先企业的供应链系统要建立在信息技术的基础上;其次 , 要通过机制创新调整供应链各利益相关者的利益 , 建立目标责任制 , 实现供应链的有效协调;再次 , 要利用资本杠杆整合供应链上下游或者进行战略联盟合作 。
如果我们回到供应链管理的特点 , 你会同意我的观点 。供应链的特征如下:
认可依赖性和领导能力;基于反馈的战略;全面的解决方案;核心竞争力的专业化;共享文化 。
供应链管理的结果是 , 采购模式从竞争性招标转变为紧密合作 , 因此我们需要仔细了解供应链管理 , 并将其作为渠道再造的基础 。
03 不确定性环境是营销面临的一种常态 多年来 , 几乎所有行业都面临着原材料大幅波动的压力和全球市场不可预测的压力 , 这可以看作是企业外部环境不确定性的表现 。
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