什么是有效营销,有效营销三个基本因素与特点( 二 )
发人深省的是 , 这样的不确定性似乎越来越频繁 , 以至于成为企业生存的一种常态 。事实所揭示的 , 的确是隐藏在市场背后的基本逻辑——就像自由竞争决定了企业微利时代必然到来一样 , 开放的市场环境也使得企业不得不随时接受不确定环境的挑战 。
如果说营销面临的不确定性是一种常态 , 那么我们的营销至少应该做好几个方面的准备:
首先 , 练好内功 , 保证产品总成本以自己的系统能力领先 。
二是围绕客户价值的营销创新 。不确定性提供的机会只能存在于客户需求中 。因此 , 面对瞬息万变的市场 , 营销创新要以客户需求为出发点 , 努力为客户增值 。
三、基于供应链管理的营销流程再造 。
第四 , 价值链的管理者、制造商、经销商、消费者之间不再是零和博弈 , 而是正和博弈 , 即双赢或多赢的理念 。只有这样 , 价值链参与各方的利益才能相对平衡 , 才能产生真正的协同效应 , 才能增强企业抵御市场不确定性的能力 。
04 先成就别人 , 再成就自己 利乐公司是世界500强企业之一 , 主要销售包装材料、饮料加工设备和灌装设备 。作为全球最大的软包装供应商 , 它控制着约75%的全球软包装市场份额 。自1985年利乐正式进入中国以来 , 已成为中国最大的软包装供应商 。
那么 , 作为产业链上的上游供应商 , 利乐如何在产业环境下 , 尤其是下游企业经营理念不佳的环境下快速发展业务?
乐公司在中国的经营理念是与客户共同成长 。乐深信 , 只有全产业链所有厂商的共同发展 , 才能带来全行业的繁荣 。作为产业链中上游的供应商 , 只有下游发展了 , 才能获得更大的发展 。
作为供应商 , 利乐并不只是专注于提高产品的质量和竞争力 , 不断推出符合企业需求的产品 , 降低价格 , 改善对客户的售后服务 。
面对产业链下游糟糕的软件环境 , 乐视决定帮助客户发展壮大 。作为贯彻这一理念的实际行动 , 利乐与下游制造商在营销方面形成了战略伙伴关系 , 利乐称之为“大客户管理系统”(KAM)模式 。
乐“以客户为中心” , 改变内部组织结构 , 设置大客户经理 , 使其组织在业务职能上形成以客户为导向的工作流程 。
通过这种方式 , 利乐不仅输出了自己的产品 , 还输出了更多的企业文化、管理模式、运营理念、营销思路和市场运作方式 , 为合作伙伴培养了人才 。
在这个过程中 , 利乐还积极利用优势资源全面整合客户 , 通过有效的关键客户管理和实施 , 实现客户对业务利润的增长 , 从而达到客户满意的目的 。通过这种方式 , 利乐赢得了客户的认可 , 实现了自身的更大发展 。
05 规模分摊成本 , 结构产生利润 在营销领域 , 人们一直注重规模 , 做销量 , 扩大销售份额一直是营销人员的追求方向 。然而 , 在今天的市场上 , 人们发现“规模不经济” 。
面对这一事实 , 如何合理发挥规模的作用 , 如何在追求规模的同时解决销售人员带来的风险 , 是销售管理的重点 。
合理的选择是建立新的商业模式 , 即建立“规模分摊成本 , 结构产生利润”的新商业模式 。这意味着企业应该:
第一 , 适当降低主导产品的比例 , 增加“小批量产品组”的比例 , 因为主导产品是精品的“标的” , 很难产生利润 , 而“小批量产品组”是盈利的产品;
其次 , 建立合适的产品结构和“低端产品产生现金流并分摊成本 , 中端产品产生利润 , 高端产品塑造形象”的商业模式 。只有在中高端市场或中低端市场“全合一”的企业 , 才能在“规模不经济”的时代生存 。
06 机会创造机会 有时候 , 机会是可以创造的 , 不仅仅是竞争 。
吃饱了就会想吃的更好 , 吃完了就会想科学的吃 , 人的欲望就会一步步被激发出来 。
早期的化妆品只在冬天用来滋润皮肤 。看看现在的化妆品:防晒、补水、祛斑、美白、滋养按功能分...爽肤水、保湿霜、面霜、眼霜、护手霜和足霜 , 根据它们的类型...你是否认为空房间已经满了 , 不再有未满足的消费需求 , 但是
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