产品营销策略都有哪些,营销策略的作用和意义( 三 )
2 。情感
利用大家的情绪来传播 。当我们关注某件事时,我们很可能会与朋友分享 。因此,我们如何设计吸引人们注意力的信息和创意就成为问题的关键 。
我们也可以很自然的认为,有感染力的内容往往能激发人的即时情绪 。
例如:
在美国联合航空公司的一次飞行中,戴夫不得不将他最喜欢的吉他运走,因为他有更多的随身行李 。但是在运输途中,他发现行李搬运工正在粗鲁地把他的吉他从一节车厢扔向另一节车厢 。戴夫请求空帮忙解决这个问题,但是被拒绝了 。
当他到达目的地时,戴夫发现他价值3500美元的吉他被摔得粉碎 。他花了9个月的时间与联合航空公司谈判,希望找到解决方案,但都没有得到满意的答复 。
一怒之下,戴夫写了一首名为《美航毁了我的吉他》的歌,通过音乐来表达自己的愤怒 。这首歌上传到youtube后不到四天就被点击了130多万次,而美联航的股价在这四天里下跌了10%,直接损失高达1.8亿美元 。这就是沟通中愤怒的力量 。
因此,在设计营销文案时,可以适当注入一些引起人们行为的情感因素,如愤怒、敬畏、幽默、紧张等 。根据书中的研究结果,这些因素可以有效增加信息被点击和分享的次数 。
比如我们看到的大部分汽车广告都是在宽阔的大陆上快速平稳的行驶,而宝马却在自己的广告中加入了绑架、飙车、枪战等因素,让广告变得有趣起来 。大家看完之后,当然更愿意去传播和分享 。
3 。故事
尽量用故事的形式传递信息 。应该如何用广泛细致的叙述来表达思想?
人们不仅分享信息,而且更有可能讲述相关的故事,像特洛伊木马一样长期传播,因为故事本身就是传播道德和教化的血液 。
信息在闲聊中被包裹后会逐渐扩散 。所以我们需要建立像特洛伊木马一样的传奇故事来注入我们的产品和理念 。
例如:
赛百味的原广告只陈述了赛百味的特点,像“赛百味有七种脂肪含量低于6g的三明治供您选择” 。这个广告不仅没有推广而且容易被遗忘 。
后来赛百味用一个收集的故事做宣传 。故事讲述了一个名叫贾里德·福格尔(Jared Fogel)的年轻人,由于大学期间不良的饮食习惯,他的体重飙升至425磅 。后来为了减肥,他每天按照赛百味的食谱吃饭,3个月后瘦了100斤 。
他很开心,坚持下来了,最后瘦了245斤,感谢赛百味 。
Jared的故事太有娱乐性了,不想减肥的人都去宣传 。
他减掉的体重令人印象深刻,但更令人震惊的是他的地铁食谱,地铁三明治 。一个年轻人吃快餐瘦了245斤?光是这一条爆炸性新闻就足以引起人们的关注 。
贾里德的故事之所以流传 。因为它有一定的意义(社会货币),会引起惊喜和震撼(情感),提供健康快餐的有用实用信息(实用价值) 。
人们会从中吸取教训:
第一,赛百味看似卖那些垃圾食品,其实卖的是健康食品;
其次,吃地铁三明治有助于减肥和保持健康;
第三,减肥效果明显,可以瘦很多;
第四,连续三个月吃地铁三明治不会觉得腻 。地铁三明治一定很好吃 。
在设计故事的时候,要时刻提醒自己,故事的目的永远是传播产品信息,所以产品利益一定要和故事紧密结合,防止产品信息在传播过程中流失 。
比如书中的一个例子就是法国依云矿泉水公司生产的“滑轮宝贝”的宣传视频 。视频中,一群穿着尿布的婴儿正在滑轮上玩耍,他们的动作与背景说唱的节奏合拍 。
这个视频被转载了5000万次,但依云并没有从这个故事中获利,甚至当年的销量下降了25% 。这是因为人们只是分享这个视频,而不是依云品牌 。
当品牌或产品利益与故事融为一体时,故事的生命力才是最有价值的 。当产品和理念如此深入地融入故事情节,人们就不能只讲故事不谈产品了 。
遗言:
发布者要打造一个具有社会货币性、激活性、情感丰富性、公共性、实用价值的产品,不要忘记将你最想传播的信息融入其中,这样才能保证你想传播的信息牢牢嵌入人们正在谈论的故事中,从而被人们广泛传播 。
社交货币:我们会分享能让我们变得更好看的东西;
激励:顶尖的回忆,最前沿的提醒;
情感:当我们在乎时,我们会分享;
共性:构建可见的、积极的事物;
实用价值:如果有用,让人忍不住分享;
故事:打着闲聊幌子的信息传播 。
【产品营销策略都有哪些,营销策略的作用和意义】
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