如何让客户主动找你,让别人主动加你的方法技巧

最近有几个朋友咨询:兔妈妈,我的朋友现在有12000个了,但是转化率就是上不去!如何提高转化率?在告诉你答案之前,我先说实话:你尝试添加的这些人,很多都不看你的朋友圈!甚至当你通过你的朋友申请的时候,你被方便地屏蔽了!
我知道这个结果让你很惊讶,当然也不是你想要的 。
那么,如何提高转化率呢?正确的做法是:和粉丝好好沟通 。在达成交易时,有一个“三次沟通规则” 。这是什么意思?也就是说,客户一般会跟你沟通三次再下单 。所以想要提高转化率,一定要想办法增加和客户交流的机会!
今天我就和大家聊聊如何利用好这3个交流机会,让你的转化率提高3倍以上!
一三天时间快速与粉丝建立信任
我们不妨把建立信任的过程分成三天,在三天内一步步与客户建立信任 。每天交流的具体主题是什么?继续往下看:
第一天:善用赞功能,快速破冰 。
【如何让客户主动找你,让别人主动加你的方法技巧】第一天最重要的任务是找到一个突破点与对方沟通,这样你才有机会走下一步 。并且记得在第一次聊天时使用赞功能,这是快速拉近人与人之间距离,打开话题的最佳方式 。
需要注意的是,第一次聊天的时候,尽量不谈产品 。想聊什么,先翻翻对方的朋友圈,看看对方平时多发些什么内容,再找这个话题切入 。如果对方喜欢学习,问“我在你朋友圈看到XXX,我问你一个问题会不会打扰你?”问问对方相对擅长什么 。
从聊天咨询开始,大部分人都会和你聊天,因为每个人都喜欢被别人夸 。如果你很谦虚,就很容易聊天 。就像一个男生追一个女生 。刚开始的时候,不可能说,我很喜欢你 。你能做我的女朋友吗?这样很多人就会认为这个男生是变态或者神经病,很快就会被黑 。
销售也是如此 。促销之初做硬广告肯定不合适 。在聊一些敏感话题的时候,可以找一些借口中止聊天,但是要做好标记 。
另外,我需要提醒你,上来就问:你好,你在吗?不要问对方在不在 。说重点 。还有一点就是,第一天记得多说话,不然用户会比较排斥,毕竟不熟悉 。
第二天:寻找兴趣点,建立共同认知 。
第二天的主要任务是聊一些生活相关的事情,不要聊产品和行业,有利于感情的进步 。可以开始承担第一天的内容了 。感谢XX告诉我的方法 。很好用,就是说点好话夸他 。和客户聊生活,聊情绪,然后找到对方的兴趣点,打开话题 。
怎么找兴趣?或者观察对方的朋友圈,比如对方的朋友圈 。刚发了一张旅行照 。如果你只是对这个地方有所了解,可以从这里切入 。如果不知道,也可以百度一下 。对方晒娃的时候,你夸孩子可爱,聊带娃的问题,等等 。这样有个好处,让对方觉得你在关注他 。毕竟每个人都喜欢成为关注的焦点 。
需要注意的是,为了拉近彼此的距离,第二天要注意改名 。男生叫XX哥,年纪小的叫帅哥,女生叫美女,如果明显大一点的可以叫妹子 。不用,就叫对方微信昵称 。如果微信昵称比较长,就叫一些两个字 。比如对方名字叫“闫飞晓晓”,可以叫晓晓、燕姿老师等等 。这也是值得很多人关注的 。很多人上来没有任何称呼,这是很不礼貌的 。
另外,第二天的聊天内容可以相对延长,但也要看情况 。在聊天的过程中,可以从侧面吸引对方对你的注意,传播你的能力和业务,但不能刻意传播,否则对方会反感 。谈的时候找借口说有代理商找你或者要发货等等 。,让对方觉得你很忙,做得很好,吸引对方的注意力 。
第三天,挖掘痛点,保持食欲 。
第三天的核心任务是刺激对方,在对方伤口上撒盐,放大他的痛点 。
如果对对方的兴趣和情况有了初步的把握,就要戳中对方的痛点 。比如你卖辅食 。通过聊天,你发现他照顾宝宝,宝宝每天都不好好吃饭,每天都喂腻了,宝宝晚上睡得很晚,等等 。你可以告诉他,很多宝宝妈妈都是这样的,举个例子:你可以说你前几天帮一个宝宝妈妈解决了宝宝吃不好的问题,买了你的辅食,用了你的方法 。现在好多了 。
这个过程的核心是更具体的讲故事,不仅仅是客户使用你产品的收获,还有现在和你成为朋友的客户,每天都会和你交流经验 。现在宝宝睡眠规律,等等 。切记:裸聊产品,否则之前的所有努力都白费了 。
第四天,沉默是金 。你不必在这一天联系他 。为什么?给顾客时间思考 。
很多人疑惑?为什么不谈产品?你想把产品放在哪里?答案是朋友圈!


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