保险营销员管理规定哪年颁布,营销员管理基本办法介绍
保险营销员是商业保险公司销售保险产品的重要渠道之一 。如何加强对营销员的管理,对提高保险公司的经营效率,保护保险消费者的合法权益有着重要的影响 。本文从几个简单的角度阐述了销售人员的管理 。
提高销售队伍的稳定性
【保险营销员管理规定哪年颁布,营销员管理基本办法介绍】面对快速增加的寿险销售人员,如何帮助他们顺利度过试用期,转正并留下来从事寿险销售工作,是寿险业需要面对的重要问题 。
保险是一个需要很强的专业技能和抗压能力的行业,也需要积累一定的人脉和客户群体进行支撑,才能在寿险行业做出一定的成绩 。如果寿险业务员发现自己不适合这种工作,或者在客户积累的过程中没有收入或者只有底薪,无法保证正常的生活需求,就会选择离开寿险行业 。保险公司必须不断招人,才能保证公司业务的正常运转 。
由此可见,寿险营销员的稳定性关系到公司整体业务的运营效率和质量 。在招聘寿险业务员时,不能只看数量,更要注重质量 。一是严格招聘选拔标准,从工作经历、气质到工作能力,进行全方位考察,将不适合寿险销售的人拒之门外;二是加强岗前培训,做好寿险业务员的第二个切入点,进一步选拔,选择最合适的业务员 。三是加强在职人员的学习培训,提高其专业技能、服务技能等工作能力,培养依法合规经营的意识,督促寿险营销员提高业务素质和收入;第四,加强对寿险营销员的管理,丰富管理方式,提高其基本薪酬和福利水平,增加对公司的荣誉感和归属感 。第五,加强保险业的正面宣传 。利用保险业“新国十条”等国家政策性文件出台的有利时机,通过报纸、电视、网络等渠道,开展立体化保险理念宣传,不断提高公众的保险意识,提高保险营销员的社会地位和影响力,提高从业人员的社会荣誉感,激发其就业热情 。
增强行业凝聚力
目前,寿险营销员主力军的年龄构成已经从50后、60后向70后、80后转变,甚至90后也越来越受教育,思维方式更加独立、开放、前沿,承担越来越多的社会和家庭责任 。寿险公司对寿险营销员的管理大多采用代理制 。通过结构化管理,层次分明,工资收入与结构化人力数量有很大关系 。绩效收入达到相应职级考核标准的,可以晋升;在一定期限内不能保持相应考核的,予以降级 。在这种管理模式下,只有冷冰冰的规则,没有人性化的管理,没有符合时代的晋升渠道和发展空间,也成为保险营销员脱落的重要原因 。
因此,创新寿险营销员管理模式是加强寿险营销员管理、降低寿险营销员流动率的重要举措,以增加行业的凝聚力和企业的向心力 。首先是试行员工销售制度 。可以在部分城市、部分团队进行员工销售制度试点,探索一系列操作制度 。据了解,一些公司已经试点员工销售制度,在基本福利保障的前提下,享受与寿险业务员同等的待遇 。二是试行产销分离 。保险产品生产和保险产品销售分开管理已经在部分险种和渠道试行 。比如有的公司成立保险销售公司来销售自己的产品,探索新的销售模式,减少销售压力 。三是加强文化建设,营造主人翁意识 。通过企业文化教育,强化企业荣誉感,凝聚向心力;采取多种方式让寿险营销员参与公司的经营管理,增强主人翁意识和责任感 。四是提高保险营销员的薪酬福利 。寿险公司为了留住人才,不得不给他们提供最低生活保障 。五是利用“互联网+”模式创新销售模式,弱化销售过程中人为因素的作用,强化电子化销售模式,提高销售效率,减少对个人业务员的依赖,促进寿险业务员的稳定 。
提高寿险销售人员的综合素质
目前人身保险公司对业务员的培训主要有两个方面:岗前培训和业务培训 。通过公司组织的内部考试后,颁发保险公司执业证书,取得销售代理人资格 。而合法合规销售、销售风险防范、反洗钱等培训内容较少 。因此,保险公司在扩大寿险营销员队伍的同时,应在原有基础培训的基础上,加强寿险营销员的综合教育 。一是加强保险专业技能培训,通过培训保险专业知识、销售技能、销售技巧,提高基本销售技能;二是丰富在职培训内容,在培训持证上岗寿险营销员专业技能的同时,开展阶段性继续教育和职业道德教育,提高保险营销员职业道德素质;第三,扩大保险教育范围,加强法律法规、反洗钱和监管部门相关要求的培训,加强保险与风险、理财知识教育,提高自身综合素质 。
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