什么是新零售模式,未来10大暴利行业( 四 )
第二个商业逻辑是 , 虽然他们的产品链多而广 , 但是这个链上的每一个环节和产品都有销售维度 。比如他们做的衣服从来都不是很鲜艳;他们的咖啡馆、餐厅、口味都是以“素食”为主 。他扩展了各种商品 , 从他们的祖先开始从未改变 , 都是一种风格 。
*无印良品
所以从这个角度来说 , 我们必须形成自己的逻辑 。这套逻辑体系需要不断完善和升级 , 会成为企业最大的壁垒 。一个好的行业 , 一个好的企业 , 我们什么都可以学 , 就像二十年前 , 所有的家具都说要学宜家 。为什么到现在都没有人成为宜家 , 因为它的内在逻辑才是最核心的竞争壁垒 。
另一个特别的地方是无印良品图书公司 。书籍可以说是它的连接器 , 因为书籍的种类可以延伸每个产品的方方面面 , 某种程度上相当于生活方式的启动器 。不仅仅是无印良品 , 日本的每一个公司和品牌都将书籍视为核心元素 。
每个行业在重构的时候 , 我们都要思考自己的商业逻辑是什么 。想想自己做什么 , 不做什么 , 比如图书行业 。一种是为了挣钱而获取必要的信息 , 一种是为了兴趣而花钱获取必要的信息 。一个在客厅 , 另一个在架子上 。
很多日本品牌 , 包括无印良品 , 还有我们接下来要提到的Tanya , 都为自己做了很好的选择 。他们只做前者 。所以 , 如何做好生活提案 , 只是刚刚起步的“新零售”面临的一个选择问题 。
上周 , 我去了一个小屋 。在我看来 , 这家公司是当今日本最典型、最核心的零售标杆 。我曾经认为严武只是世界上价值最高的书店 。但是当我真正深入窝棚 , 真正和窝棚里的人交流的时候 , 我觉得这是一家绝对的“新零售”公司 , 符合我们对“新零售”的所有定义 。
*景屋书店
虽然他们在电商方面可能比较弱 , 但是在大数据方面有很大的优势 。日本平均每两个人就有一个人是Hoya的会员 , Hoya跨境覆盖日本100多万家店铺 , 拥有170多万家商户中会员的全部数据 。是非常典型的大数据驱动的公司 。
日本鸠山给我们的数据是什么?但是百分之七八十的财富都被60岁以上的人掌握着 , 年轻人没有钱 。我们以为胡屋是我们的书店 , 其实胡屋是那些人的书店 。但是 , 他成为年轻人喜爱的书店 , 很大程度上是一个偶然 。
*景屋书店
Tanya的创始人说 , 客户愿意往里面塞商品的时代已经过去了 , 我们必须围绕客户的生活方式和主题提出建议 。这是典型的日式提案思维 , 也是我们今天所说的“新零售”的重要概念 。
房子符合我们今天所说的所有互联网公司的发展模式 。我之前已经介绍过大数据了 。第二个 , 和所有日本企业一样 , 以书籍作为生活方式的入口 。
第三 , 串联颠覆四个品种 , 是书店、图书馆、家电、文化的综合体 。它从上市公司退市 , 把整个公司变成100多个小公司 , 把公司组织成小单位 , 特别像我们今天提倡的互联网公司 。
严武的最新店铺成立于2016年5月 。分别针对中老年人、父母子女、上班族 。整体运营理念也指向让方圆两公里内的顾客来店消费 。提案内容主要是关于日常生活 。
这里不得不提一下相关消费的一点 。他们在这一点上做得很好 。也就是说 , 你来这里的目的不一定是消费 。你也可以拍一张照片发给你的朋友和朋友 。这种关联消费对品牌形成和口碑创造极为有利 , 就像电商鼓励顾客接单 , 给买家看一样 。它所有的设计理念都是以客户为中心 。
我们的邻居日本其实有很多值得思考和学习的地方 。我们不在最前沿 , 很多时候要发现更本质的东西 , 才能掌握更好的东西 。
我认为首先 , 我们应该把更多的时间和精力放在分析我们目前的运营模式和消费模式上 。如果分析准确 , 就会找到发展的节奏 。没有这个节奏 , 看到一个新兴行业就开始颠覆 , 为了颠覆而颠覆 , 为了改变而改变 。
【什么是新零售模式,未来10大暴利行业】
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