市场营销方案怎么做，先了解市场营销的概念( 二 )
2) 公关与CEO的关系:
PR是企业与公众的沟通，这个层面的PR是企业人格 。经纬创投的张颖曾经在一个论坛上说，经纬的PR是投资圈最好的，没有第二名 。并解释说，这并不是看不起别人，或者觉得别人做得不好，而是他个人觉得自己作为创始人对PR的投入和参与在业内无人能及 。公关做得好不好，取决于CEO的重视和投入 。
在这方面有两点需要提醒:
企业人格实际上是CEO个人精神或个人价值属性的延伸 。没有CEO的参与，很有可能是人们给外界树立的形象与你个人想要的并不匹配，后期与之背道而驰时会越来越难以控制 。
不要过分依赖PR，认为它是万能的 。聚美优品创始人在纯电商时代参与大量电视节目获取用户，但当由此获取的用户流量无法支撑运营时，单纯做PR已经无法拯救公司 。
所以从某种意义上来说，PR应该是企业的一个长期策略，用户对企业的认知不是一瞬间就建立起来的 。刘的成功是一个符合中国主流价值观的成功故事 。从屌丝创业到明星创业，再到娱乐圈明星创业者，他每个阶段的蜕变都清晰可见 。而他将个人的每一次恋爱或婚姻都与公司的运营活动紧密联系在一起，运用的淋漓尽致，可以说是非常成功的公关典范，也是其中的大师 。
关于PR应该有几种理解:
正确认识PR的价值，要善于利用，但不能本末倒置，也不能过分放大 。
了解PR和CEO的共同参与，你希望别人解读你和你的公司是什么样的公关策略；战略规划和持续投资；以及能源和财政投入 。
关于媒体使用的另一个建议:
1)合理规划，充分准备；提前明确活动的主题、观众的期待和公司近期的目标，确保自己的核心理念能够通过媒体得到准确的传播 。
2)适度原则；不要在公共场合口是心非，不要过早透露自己的商业信息，不要过度包装自己 。
3)质量胜于数量；不要过多参与媒体公关活动，选择两三个高质量的就好 。
4)选择有认知和影响力的媒体；不要依赖手稿；注重细分化、垂直化以及一些新媒体的精准关注往往效果最好 。
三 。如何处理危机公关？
公关危机，无论公司大小，都不是小事 。媒体通常不会从企业家的角度考虑 。为什么会经历这些业务调整，裁员，或者与竞争对手的B撕？如果在市场上看到对自己不利的负面消息或解读，最核心的是抢时间，尽最大努力挽回 。
微观上，真相不重要，态度最重要，这种态度一定不能推卸责任 。一旦有负面消息，一定要积极诚恳的回应 。如果我们忽视它，负面影响只会越来越大 。
四 。如何打造品牌？
品牌建设是升级消费，抓住用户心智最难最核心的 。
品牌的人格化和IP化是一种趋势，一个贴合用户喜好、易于娱乐的好名字是一个巧妙的切入点 。工业时代的品牌强调LOGO，不断给用户洗脑 。最经典的就是脑白金广告 。互联网时代的品牌强调影响力，尤其像竞技体育，最多是最快最强的 。移动互联网时代，品牌追求的是温度，所以现在要特别注重用户体验 。
什么是好品牌？
品牌的核心是占领用户心智，前期侧重单点切入，寻求认同；做好用户体验 。
品牌的升级和跨界经营，不断创造新的生活曲线 。
要成为满足大众需求的细分之王，有两个关键指标:[/s2/]
1)只有满足大众的需求，才有可能成为细分品类的王者 。比如西方少爷的肉夹馍，如果说中国有一款产品可以媲美汉堡，那就是肉夹馍，因为它的用户群很广 。
2)市场进入，我们应该强调蓝海 。六个核桃这个品牌，定位植物蛋白饮料，主打三四线城市家庭用户 。2015年营收91亿，单品销售近80亿 。它以超级单品的策略打开了市场 。为什么联合利华和宝洁近年来业绩下滑？因为他们的品牌和品类太多，增加了用户选择的难度 。只要当前用户是最好的或者最适合的，根本不需要太多选择 。
在打造品牌的时候，要正气凛然，要有积极向上的价值观，要采用巧妙新颖的解读方式 。
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