低成本营销怎么做，低成本营销的三大策略( 二 )
但是你怎么让客户介绍你呢？
首先是提供意想不到的产品和服务 。
我想超越顾客的期望 。可以通过自己的产品设计来实现，比如快餐店超快的送餐速度，晚餐店出乎意料的服务态度 。
另一件事是建立适度亲密的关系 。注意是中度关系，不是重度或者轻度 。
因为重关系，比如亲戚关系，卖东西不容易，轻关系不好，因为没有信任感，我们需要的是适度，就是要有一定的信任感 。
三是给予不可抗拒的激励 。
我们很多人都会有这样的误解 。比如很多公司给客户做推荐，你帮我做推荐，我给你返点 。但如果我是被朋友拉去要钱的人，我一点也不开心，因为我成了你利用我朋友赚钱的工具，我成了被剥削的人 。这样进来的顾客都不是忠诚顾客，所有进来的顾客对他一点感觉都没有 。
周有一句很好的话叫“我们要的是用户，不是顾客” 。就像我们很多人买苹果手机是为了一种认同感 。所以大家要注意，客户要的是成就感，而不仅仅是那个产品 。有了成就感，他们自然能产生口碑，自然传播 。
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