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常见的项目管理工具 项目管理技巧有哪些

00简介
你问任何一个项目经理 ， 他们都会告诉你 ， 他们最担心的就是项目范围的变化 ， 会带来一系列不可控的变化 ， 让他们疲于奔命 。
尽管如此 ， 还是有一些专家提供了一些实用的建议来帮助项目经理避免这种范围变更 ， 并促进项目的成功 。
01雇佣合适的项目经理和项目团队
成功的项目管理的第一步是雇佣最好的项目经理和项目团队 。一个好的项目经理会尊重项目的每一个成员 ， 知道他们在做什么 。如果项目经理管理不好 ， 很容易把项目搞砸 。
选择合适的项目经理是不够的 ， 尤其是他没有合适的项目团队 ， 一个人是无法完成整个项目的 。只有有经验的项目经理和有能力的项目团队相结合 ， 才能为项目的成功打下良好的基础 。
02将范围变更视为机遇
在项目经理试图克服项目范围变更的问题之前 ， 或许可以换个思路 ， 看看这个范围变更是否能带来新的商机 。在许多情况下 ， 范围变化的出现是业务发展机会的伪装 。
如果你能通过项目提供比客户最初预期更多的价值 ， 那么这个项目会给公司带来更多的业务 。项目经理可以与客户一起定义项目的可交付成果、时间表和交付范围 ， 但不要拒绝客户更多的要求 ， 努力抓住机会 ， 建立牢固的客户关系 。你要知道 ， 吸引一个新客户比留住一个老客户成本更高 。
【常见的项目管理工具 项目管理技巧有哪些】03清晰明确的沟通
明确沟通是消除项目范围变更的关键 。由于项目管理的动态性 ， 客户会不断提出新的需求 ， 这往往使项目经理及其项目团队难以管理客户的新需求 。
为了防止这种情况发生 ， 项目经理要建立双向沟通机制 ， 定期与客户沟通 ， 让双方充分了解对方之前的期望 。客户和项目经理之间的沟通差距通常会导致范围变更 ， 这也可能导致项目失败 。
04与客户的合作
如果项目经理需要认真处理范围变更的问题 ， 将影响降到最低 ， 那么就要增加主动性 ， 提前预防项目范围变更的问题 。项目经理将通过事先与客户的定期协商获得批准后满足他们的要求 。
当项目范围发生变化时 ， 建议准备一份文件作为参考 ， 让客户知道自己会得到什么 ， 项目团队需要付出什么 ， 在项目实施过程中让客户参与到项目的全过程 。
05有效管理变更
当项目频繁发生范围变更时 ， 通过有效的变更管理过程实现动态项目管理 ， 对项目的成功有很大的帮助 。有时候 ， 对于项目经理来说 ， 管理项目范围的变更比保持对项目的控制更重要 。
通过变更控制表来分析变更对项目时间、成本和质量的影响 ， 项目经理不仅需要跟踪项目范围变更引起的变更 ， 还需要在实施这些变更之前进行评估和测试 。虽然这些活动需要花费大量的时间 ， 但是在解决了范围变化的问题后 ， 可能会获得额外的奖励 。
06持续学习和迭代
项目经理要不断重复并始终保持学习模式来克服项目中的范围变更问题 ， 并能以项目合同、定价结构和服务期为武器来应对 。他对项目中的信息了解得越多 ， 理解得越深刻 ， 就越能应对突然的范围变化 。
这是因为一旦范围发生变化 ， 就需要对项目的相关数据进行分析 。此时 ， 回到项目最初的范围制定 ， 看看合同条款、定价策略和指标要求的由来 。然后 ， 制定相应的策略来解决这些缺陷 ， 从而杜绝项目范围变更的发生 。
07认真考虑范围
范围变更对项目产生负面影响的一个最大原因是项目经理轻视和忽略了它的存在 。项目经理不愿意花时间去了解项目的基本信息 ， 不主动和客户明确界定范围 。这些都有助于项目的正常进行 。
当客户不可避免地提出超出项目交付范围的请求时 ， 不要害怕告诉他们 ， 项目团队会将他们的请求添加到项目的“第二阶段” ， 因为当前的项目成本和交付范围是确定的 ， 额外的更改会影响原来的项目交付 ， 项目经理必须积极推动客户消除它 ， 而不是放任不管 。


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