免费分享开美甲店的经验 我开美甲店的经历( 二 )


所以,经过反思,我们认为,密切关注团队目标是目前最应该做的事情 。可能比空谈感受更能有效的带领团队达成商业目标,用成果回报他们的付出 。
▲店长巡展的团建照片
有效激励员工,重在用好资源 在何老师上管理课之前,我们团队几乎没有参加过什么管理培训 。但学了这门课,我明白了,培训也是上级应该提供的重要资源,是帮助下属解决工作困难的非常有效的激励 。
我们公司建立了技术和业绩两个推广渠道 。目前有15名店长,2名区域经理,副店长,多名后备干部 。其中很多店长都是从业绩骨干直接提拔上来的,缺乏管理能力的相关培训,大部分都是凭个人经验做事 。
之前我们也跟管理层讲过如何管理,但他们大多认为我们是在说教,觉得对业绩没有帮助,也挺矛盾的 。
不过这次给团队报了何川老师的班,我发现他们的积极性挺高的 。也许是因为老师讲的系统,接地气,所以他们不仅出勤率高,而且每次都很关注他们在学习小组里分享的反馈 。
最重要的是,我真的看到球队变得更好了 。
让我们举一个真实发生的例子 。有一个店长曾经跟我抱怨,一个技术很好的美甲师很不听话,双方经常闹得不愉快 。就连他也曾放下狠话,叫那个员工第二天不要来上班 。
我很理解店长,负面情绪下难免会说一些气话 。我也很清楚,如果这个关系处理不好,会慢慢发酵,影响整个团队的稳定 。
这件事恰好发生在何老师10节高薪专业课的过程中 。按照何老师说的——管理不是管人而是管事——店长及时反思,试图改变自己的沟通方式,经过冷静沟通,双方最终达成和解 。
现在我们团队通过对何川管理班的集体学习,解决了很多类似的问题,在集体认知上取得了更好的统一 。我发现学习管理常识真的可以省很多心 。同时也说明我们真的选对了课程 。
▲张若愚的员工讲座
经过何老师的课,我更加有信心实现2020年业绩翻番的目标 。可以说我终于学到了一些管理的东西 。而且我还打算以后自己开一家餐厅,挑战一个人经营 。说实话,这是我以前从来不敢想的事情,但是现在找到了方法论,我对做好管理有很大的信心!
【免费分享开美甲店的经验 我开美甲店的经历】以上是我想和大家分享的三点学习心得 。希望对你有帮助 。再次推荐大家多了解一下何川老师的管理课 。


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