工作内容及职业前景 产品运营是什么职业

很多人会反复纠结“做生意能学到东西吗?”“会是长时间还是小手术?”这种问题,其实这种职业发展问题,是所有职业都会遇到的 。在一个专业里学不学到东西,完全取决于每个人自己的努力和选择 。每个人在职业上花费的时间和脑力不同,所以你会看到每个人在职场上的发展绝对不是一个模子刻出来的 。
运营职业规划和职业定位
1.职业定位
运营本身就是养孩子,也就是产品诞生后,产品的一切活动、日常维护、信息更新,包括运营后的需求提供,都是运营的事情 。运营是一个复杂有趣的工作,但也是一个有KPI指标和运营成本的高风险工作 。
2.在职业规划方面,运营其实有很好的职业发展路径,可以从单一的运营线发展,从专员发展到策划师、主管、经理、总监 。如果你真的擅长操作,CMO就是等待你的终极节点 。当然,你可以一直做管理层的高级副总裁,如果你真的有能力的话;从运营可转让性的角度来看,运营可转让性产品也可以转让给业务(虽然少见) 。产品线方面,有能力的最终可以从产品经理升到CEO 。其实广义上的产品经理和CEO属于同一工种,只是管辖范围和可控资源规模的区别;上线业务,就不多说了 。如果你对产品足够了解,有敏锐的运营意识,有良好的谈判能力,BD是可以发展的方向 。
事实上,你职业生涯的起点并不能决定你最终的成就 。理论上,每个人都可以通过勤奋学习,善于归纳,懂得思考,努力实践,达到单轨发展的终极点 。但是,竞争太大,对手太多,并不是每个有才华的人都能最终得到自己的位置 。专业没有高低贵贱,人才有高低贵贱 。就这么简单 。
首先,运营是互联网工作很好的起点 。相比产品经理的开发线,运营可以到达很多其他领域 。比如运营可以转做产品,但是很少有产品可以转做运营,运营可以转做文案、销售、咨询,但是反之,其实很难 。
其次,运营工作的发展路线和其他互联网工作类似:
【工作内容及职业前景 产品运营是什么职业】专员-骨干-主管-经理-总监-副总裁-首席运营官
大部分人可以通过2、3年的努力达到骨干、主管的水平,一部分人可以通过2、3年的努力达到经理的水平,另一部分人可以通过3、5年的努力继续达到高级经理甚至总监的水平 。不过很少,但至少是一个值得努力的发展方向 。
有人说产品经理是CEO的训练营 。如果这句话是正确的,那么这次行动就是去首席运营官或CMO的训练营 。
所以,如果你真的喜欢运营,那么你可以试着去做,从最基础的工作做起,或者从内容编辑或者活动专员等基础岗位做起,慢慢往上走 。无论什么职业,路只会越走越宽,不会越走越窄 。当然,这需要你的努力 。这对于所有职业都是一样的 。
任何事情都有两面性,我也确实见过很多运营,做了很多年,但还是升不到管理岗位,年复一年的做活动策划,项目建设,各项指标提升的执行 。其实任何职业都一样 。有的人成功了,有的人沉默了 。
无论是一鸣惊人还是默默无闻,更多的是实力、机遇、运气、性格等诸多因素综合作用的结果 。
当你选择经营之路的时候,你要注意 。专注于你目前的工作,专注于你未来的目标,强化你的优势,弥补你的劣势 。
操作要完成的工作
1.和用户打成一片 。
做到这一点其实很难 。大多数人其实都在有意无意的回避这个,但是对于用户工作者来说,回避就是回避 。如果你为一个基于社区的产品工作了几年,用户甚至不知道你是谁,那真的没有意义 。
什么是能力?你处理过10万用户和1000用户,差别肯定不是100倍 。和用户沟通,几乎是每个用户运营者每天都要做的事情 。当然,我们不需要像客服那样标准化、流程化 。如果一个操作者以这种方式处理问题,它将像一个机器人 。但正是在我们年复一年,日复一日与用户互动的过程中,我们才能了解用户,找出他们的典型特征,在用户中形成自己的口碑 。口碑取决于个人 。
什么是用户?那么如果你的平台有1亿注册用户呢?你有几个用户的QQ,微信,手机号,地址?有多少用户认识你?用户愿意和你聊天,喜欢和你聊天 。用户真的把你当成自己的朋友和知心朋友,觉得你很靠谱 。这不是一件容易的事 。我们不能回避现实,我们应该用真实的方式帮助用户解决问题 。你不能打着“用户为王,用户至上”的幌子,把用户的抱怨和吐槽放在一边,置之不理 。


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