如何与人沟通(沟通技巧和方法)

我们都知道 , 人际关系需要长期的深度管理 。
有没有什么人际交往技巧可以在10分钟内使用并立竿见影?
你很荣幸 。真的 。
今天和大家分享八个 。
注意外表
当我们认识了绝大多数的事物和人 , 就不可避免的要依赖刻板印象 。
刻板印象是一种普遍的看法 , 更多的是通过表面特征对事物或人做出自己的判断 。
比如我们会认为 , 文学上安静的人 , 气质上温柔;戴眼镜的人文化水平比较高;穿着得体的人比其他人拥有更多的财富 。
90%的刻板印象是准确的 , 可以减轻我们个体的认知负担 , 也大大减少社会摩擦和误解 , 因为大多数情况下 , 双方都会表现出对方在等待的行为 。
虽然有10%的刻板印象过于笼统或与现实相差甚远 , 比如著名的巴特·辛普森效应(大多数人认为长相普通的孩子天赋和社交能力不如长相帅气的同龄人) , 但由于个体认知的限制 , 我们只能接受这10%的偏颇部分 。
尤其是在当今快节奏的社会 , 人们的接触越来越少 , 别人没有太多的时间去理解我们 , 我们也没有足够的时间去理解别人 。更重要的是 , 人们会很快根据第一印象做出判断 。
所以 , 我们的第一个10分钟快速人际沟通技巧就是注意自己的外表 , 尤其是第一次和别人见面的时候 。
既然是10分钟速成技能 , 就不需要花太多时间在外貌提升上(比如不需要剪骨头 , 不需要植发) 。只需做到以下两点:
1)看起来干净清爽 。
只要勤洗澡 , 勤换衣服 , 勤理发 , 勤剪指甲 , 这样做是没有问题的 。
2)着装与你想要传达的印象一致 。
如果这次想向对方传达一个庄重的形象 , 穿正装和皮鞋;如果你想向对方传达一个生动开放的形象 , 就穿上色彩欢快的休闲装 。
带上小礼物 。
和别人打交道时 , 如果能做到以下两点 , 更容易被人记住:
1)向对方展示你的价值 。
我们每个人都喜欢被别人重视 , 这是由我们人类是否是群居动物决定的 。
所以 , 只要你对对方表现出更多的重视 , 对方对你的感觉就越好 , 也就越愿意和你交往 。
2)与众不同
我们的大脑不喜欢我们认为正常的东西 , 但它们天生对不寻常的东西非常敏感 , 所以很容易引起注意并牢牢记住它们 。
这是由我们的进化过程决定的 。我们的祖先扫过周围环境中熟悉的事物 , 对不寻常的事物更加关注 , 因为如果我们的祖先对周围环境中不寻常的变化不敏感 , 他们很容易被老虎和狮子等突然出现的野兽吃掉 。
所以 , 你们在交流的时候 , 如果能表现出不同的东西 , 那么对方会更容易记住你 。
你想做什么样的能力 , 不仅是向对方展示你的价值 , 也是在对方眼中与众不同?
有一个很简单的技巧:去你家做客的时候带上小礼物 。
为什么带个小礼物这么简单的事情 , 却能对对方产生这么大的影响?
你设身处地地为别人着想有两点:
1)当一个人带着小礼物来拜访你时 , 你觉得这个人更有兴趣和你打交道吗?
2)过去一年来拜访你的人中 , 绝大多数都是没带小礼物的人 , 而带礼物的人是少数 , 你只是对这些少数民族的印象比较深?
既然送礼物的人给了你这样的印象 , 同理 , 如果你在拜访别人的时候带了一个小礼物 , 对方给你留下的印象会既好又深 。
如果这个小礼物还是专门为对方准备的 , 后果会更好 。
多听听 。
当你和别人谈论你的想法或感受时 , 你是喜欢对面的人认真听你说 , 然后不时点点头 , 还是喜欢对面的人指出你的问题 , 甚至批评你?
如果你不刻意和我争论 , 我相信你一定会选择前者 。
为什么呢?
作为群居动物 , 我们有两个强烈的情感需求:
1)能够与他人交谈 。
当我们遇到令人愉快或讨厌的事情时 , 我们每个人都想和某人谈谈 。
这个时候 , 如果对面有人能一直听我们说话 , 我们的心里会很舒服 , 我们会感到轻松和放松 。听我们说话的人也会想多交流 。


推荐阅读