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上海市|短视频与直播，正如何重构商业世界？( 二 )

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几年时间 ， 几家头部的视频内容平台完成了海量用户的聚集和留存 ， 并成为影响力最大的媒介 。 根据最新的数据披露 ， 抖音日活已突破 7 亿、快手为 3.47 亿、视频号 2022 年 3 月已超过 5 亿 。 而 QuestMobile 2022 年 6 月的数据显示 ， 短视频用户时长已经超过微信、QQ 等即时通讯产品的用户时长 。


头部短视频平台已经完成规模化用户累积 。 ｜极客公园制图

面对中国这个统一的大市场 ， 海量的用户 ， 相同的文化和语言 ， 再加上数据算法的成熟 ， 平台拥有了触达用户的高速公路 。 这几年的规模化发展 ， 也让各个平台在算法、技术上得到快速积累 ， 内容与用户之间能更精准地匹配 。
在此背景下 ， 抖音和快手不断放宽平台上的视频时长要求 ， 从 15 秒到 1 分钟 ， 再到 10 分钟甚至更久（今天的用户可以在抖音上看完一整部电影） ， 并在直播功能与场景上做不断细化——这意味着 ， 短视频所能承载的内容越来越多且广泛 。 短视频和直播平台所辐射的范围早已超过了用户的娱乐场景 ， 开始展露出「杀时间」以外的商业价值潜力 。
但与此同时 ， 短视频用户增长几乎见顶 。 抖音、快手、B 站不断深入对方的领地并试图继续渗透市场 ， 下沉市场、老年用户 ， 未被短视频占据的荒地越来越少 。 抖音和快手这两个早期完全不相同的产品 ， 面临的目标市场也愈发统一 ， 用户重合率从 2018 年的 10.3% 攀升至 2021 年的 60% 。 这意味着 ， 以用户留存和占领市场为主要目标的纯规模扩张已经告一段落 ， 接下来 ， 如何将巨大的流量池与细分赛道结合 ， 重构更高的商业效率 ， 是下一阶段更值得思考的议题 。
于是 2022 年 ， 拥有对五环外市场最大影响力的快手 ， 首选了蓝领招工 ， 作为以直播方式切入传统商业世界的起点 。
而抖音则选择切入本地生活——事实上 ， 抖音的用户画像与本地生活平台的主流用户高度重合 。 QuestMobile 数据显示 ， 一二线城市 35 岁以下人群是本地生活的消费主力 。 而抖音用户中 ， 超过 60% 的用户分布在一二线城市 ， 71% 的用户都在 30 岁以下 。
对商家而言 ， 无论是选择线下的高流量店面 ， 还是参与到团购网站中 ， 都是在寻求流量 。 而抖音依靠公域流量、千人千面的算法能够决定用户所能看到的内容 ， 使精准匹配用户需求有了可能性 。


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短视频与直播 ，
更细节、可信、高效


如果将公众号、信息流广告时代 ， 图文消息为主的信息称为二维内容 ， 可以容纳文字、图片、声音、影像 ， 呈现立体现实空间的短视频则已过渡为三维内容 ， 直播则在短视频的基础上 ， 增加了时间轴 ， 形成四维空间的内容 。
三维、四维的内容夹杂着丰富的信息 ， 带来了无限细节的价值 ， 也能通过场景、空间的延伸 ， 实时的互动 ， 传递更加细节、可信、高效的信息 。 这种特性也帮助短视频和直播能在更多商业领域中发挥作用 ， 一定程度地提升效率 。
比如过去几十年间 ， 工厂招人需要先向人力资源公司发单 ， 再由中间层层代理逐级传递 。 一些不良代理为了获取信任 ， 常常夸大宣传待遇 ， 虚报工资 。 传统套路是先说虚高的工资 ， 发薪时再设置障碍 ， 以未达到要求为由扣除工资 。 一家国内顶级工厂招聘负责人提到 ， 过去 ， 光是工人住的是几人间 ， 这个问题就遇到过不少投诉 。
但在「快招工」（现更名为「快聘」） ， 通过短视频和直播的方式 ， 主播能更直接地讲解岗位招聘要求之外 ， 用人企业生产的产品、车间生产环境、住宿环境等都得到了直接的展示 。

快聘界面 ， 主播直播背景正轮流播放工厂环境视频 ， 投递简历仅需电话及年龄 。 ｜极客公园制图
【上海市|短视频与直播，正如何重构商业世界？】
相比文字、图片 ， 短视频和直播让信息有了更多维度的展示 ， 更容易让求职者了解更多细节 。 直播的实时性和交互性也可以在蓝领求职者遇到疑惑时 ， 得到最快速有效的解答 ， 承诺的招工条件也有直接的保证 。
另一个更直观的行业是本地生活 。
事实上 ， 大众点评的出现 ， 已经让一个店铺的内容呈现体系得到更丰富的呈现 。 餐厅的菜品特色、环境、位置、用户的图文评价、均价等信息均囊括其中 。 但比起静态的内容 ， 抖音所代表的本地生活服务 ， 则提供了另一种更动态和更具沉浸感的环境和菜品、氛围展现 。


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