保利|HR离职访谈如何进行?这几个问题一定要谈!

保利|HR离职访谈如何进行?这几个问题一定要谈!


每当员工辞职时会有各种原因 , 无论是吐槽公司某一点 , 还是找到更合适的工作 , 还是临时合同到期 , 了解原因都是至关重要的 , 因为它可能向你展示你无法看到的底层问题 , 并且更好的修复该环节 。

那么如何了解员工离职原因呢?一个关键的步骤是离职面谈 , 也就是你与员工就离职决定的一次交流机会 。
但通常情况下 , 由于前雇员的动机和面试目标之间存在推拉关系 。 离职面谈很难有序的开展 。 今天圈圈在这里做了可以提出的离职面试问题的汇总 。 希望可以有些帮助 。
一、基础知识版
这是离职面谈的最常见问题 , 为收集信息打些基础 。
●离开公司原因?
●寻找下一份工作原因?
●何时决定找其他工作的?
●还有留下来的可能吗?
●以后会考虑回公司吗?
●你觉得工资方面合理吗?
●应该寻找什么侧重来替代你的岗位?
●从入职到现在你的岗位变化大吗?
●工作中最好和最差的内容是什么?
这些问题是为了进行基本的离职调查 , 它们会笼统的询问每个离开的人 。 你需要特别关注关于替代性、工作职责的变化、员工感觉等问题 , 以员工角度给出的答案往往更深入透彻 。
二、寻求反馈版
下面这些问题主要围绕团队和个人 , 你可以根据员工在公司的角色进行定制 , 或者是离职原因来进行调整 。
●从公司层面讲 , 哪方面可以更好?
●你认为工作条件上有什么不足?
●你能给其他员工什么建设性的批评?
●你觉得团队之间的协作和沟通如何?
●有什么工作内容是超出你能力范围之外的?
●你收到过歧视或骚扰吗?
这些问题可以让你更深入的了解离职员工在团队方面的看法 , 你应注意多个离职员工之间的交叉面 , 因为这可能表明导致离职的特定问题 。
三、企业文化版
这些问题帮助你更好的了解公司雇主的形象 。
●你有意愿向朋友推荐我们的公司吗?
●用三个关键词来形容公司文化?
●与刚被录用时相比工作情况变化如何?
●在我们公司工作时 , 你最喜欢的部分是什么?
●你可否提出一些建设性想法或批评?
●你对我们整体工作环境如何评价?
了解内部和外部角度的雇主品牌形象至关重要 , 这关乎你接下来的招聘、声誉或品牌形象的文化问题 。 如果这些问题不去解决将可能导致未来对高质量候选人的限制 。
四、细节版
问题侧重于员工更具体的问题 。 员工可能不想说他们要离开的人的坏话 , 当然你可以更机智的从大多数员工那里提取相关信息 。
●与团队成员相处得如何?
●你有没有从你的直属领导得到过建设性的意见?
●你的直属领导可以在哪些方面做得更好?
●你觉得你的岗位有足够的改进的途径吗?
●你觉得你成长和晋升的机会大吗?
●最后你对团队有什么想说的吗?
【保利|HR离职访谈如何进行?这几个问题一定要谈!】最后这些问题非常灵活 。 这些是你在面试中更可能想问的问题 , 根据他们在前面调查中给出的答案适当提问效果会更好 。


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