盛大员工积分体系的坍塌：为什么“打怪刷分”( 二 ) _小知识

那么，主要却性价比低的义务怎么办呢？等性价比高的义务都做完了，自然就有人去做性价比低的义务。或许积分系统的设计者是如此预想的。

但体系的运转并非如此。动态的义务池里不断地有新义务被参加，投放义务的人为了让自己的义务能够被尽快完成，就须要开出更有吸引力的经验值“悬赏” 。最终的成果必定是，富人总是可以让自己的义务被完成，不论义务是否主要或紧迫。穷人则基本找不到帮手，连自己团队的人都指望不上。只能要么自己搞定，要么让义务不断延期。于是，富者愈富，穷者愈穷，看似公正的系统却涌现了预想之外的两极分化。

要转变这种两级分化的局势，最容易想到的方法就是给予穷人补贴。于是，积分系统试图通过为穷人供给较多的经验值（也就是发放均富卡）来赞助穷人进步“悬赏”的才能。较为隐藏的手腕是宏观调控，应用杠杆来指引资源的走向。这样与公司的战略方向更为契合的项目就会分到更多的经验值包（相似“政策倾斜”）。而简略粗鲁的做法则是直接给各级引导发放经验值补助，由引导自行决议如何发放这些补贴（相似“货币刺激”）。

但这种干涉既违反了积分系统寻求公正的初衷（反而自动制作通货膨胀），也未能从基本上解决两级分化的问题（只是缓解而已）。一些子公司开端规定制止经验值跨公司流通（相似游戏里的账号不能跨区登录）。当然，这依然只是暂时地缓解困境，分化会持续在部门层级上开端发生影响。

隆重的积分系统的动身点是美妙的，只是这样一个系统实质上是在运营和管理一个社会。所有现实社会中的经济庞杂性都将在这个系统里涌现，而系统的设计者们却忘却了诸如“经济危机”、“贫富差距”、“通货膨胀”这些全球各国都还未获良策的经济问题。

在讨论中，我问了一个问题：“积分系统上线之前为什么没有先做一个小规模试点呢？”得到的回答是：“可能（设计者们）太信任它的完善无缺吧。”

积分系统给了我很多启示，从产品角度看可以有这么几点：