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美容院管理制度全集合 美容院经营管理全集


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美容院经营管理全集（美容院管理制度全聚集）美容院管理制度全聚集一、新员工章程：
1. 详细填写入职申请表，附一寸照，身份证和户口复印件 。
2. 通过人事培训管理中心考察及格，方可正式聘请，试用期间表示优良者，给予提前正式聘请，正式聘请，按劳动部门规定缴交人事培训合约书 。
3. 试用期未满一个月主动离职者，薪水不给予补发，试用期不及格者，本院给予解职 。
二、人事章程：
1. 员工调职，任撤职由院人事部负责(决议) 。
2. 员工的学历证书，健康证和工作合同书，按院规定缴交人事培训中心 。
3. 员工辞职必需提前一个月交辞职报告，否则按主动离职处置，以书面向店长申请，店长核准，签名确认，交经理同意，将工衣和其他属于本店内的物品归还本院，经查对办理离职手续(自动辞职技巧培训费一律不退) 。
4. 凡有下列情形者，一律不得任用为本院员工：
(1) 年纪未满18岁；
(2) 曾犯刑事案件，受有期徒刑之处罚或遭受通缉在案未取消者
(3) 曾在本院受记过惩戒处罚者，或未经核准擅自离职者；
(4) 因藏私受处分有案底者；
(5) 有吸食毒品、赌博、酗酒等不良癖好者；
(6) 患有沾染病、精力病、恶疾或身材虚弱不堪任职者 。
5. 按本院规定美容师分七种级别(美容助理、初级、中级、高等、资深美容师、助理店长及店长)，每种级别皆可循此构造做提升，而请求提升的美容师须经严厉考察，符合等级尺度后才可提升，直接由院负责人或管理中心授权人监考，并颁发由“雅威国际”技巧等级证书(价值200元)
6. 若有获得国度承认的大专学历以上的员工，底薪可晋升30% 。
7. 依据工作实际情形，资深美容师、前台工作人员、主管、店长助理有提升店长的机遇与店长同时参每季的考察 。
三、工作守则：
上班时光：9：00-21：00或12：00-22：30
1、 人员上班必需提前15分钟上岗，坚持最佳仪容仪表；
(1) 化淡妆，穿肉色袜、不露趾黑色皮鞋；
(2) 换工服；
(3) 长发必需盘起，指甲不能过长，不得涂指甲油 。
2、 服务时，应亲热有礼面带笑颜，动作轻柔，服务认真，不得与资源网他人谈笑，大声呼喊、喧哗 。
3、 服务客人时，要有敬业精力，且随时注意客人的需求，不得以个人的情感影响工作，随时坚持顾客至上的服务观念，如发明礼貌不周，与顾客争执或有顾客投诉，按本院规定进行处分 。
4、 工作中所有的物品、产品、仪器，应设有专人管理负责，用后应归还原处，随时坚持工作场合的整洁 。
5、 凡事都以本院整体好处着想，同事之间一视同仁，互动互爱，不得相互攻击 。
6、 严守工作时光，不得擅离工作岗位，接听私人电话(如有急事)，应先向店长申请不能超过3分钟；工作时不得传呼美容师接听私人电话；所有工作人员会面来访亲朋好友不得谈天说地，影响美容院正常工作 。
7、 美容师除前台及迎宾外，其他人不得在前厅逗留 。
8、 在职期间，不得擅自旷工，旷工按处分条例扣罚，超过3天作主动辞职处置，当月的薪金、各项提成及技巧费一律不给予发还 。
9、 屈服上级主管分配，确切作好分内工作，如有不赞成见及建议，应以最佳的办法如实反应，制止恶意伤人，诽谤同事 。
10、工作时光不得在店内吃零食，工作餐应在指定的处所进食，食后应立即干净，即使补妆 。
11、轮班值日生应严厉依照本院“值日生守则”工作 。
12、每周抽一小时为会议时光，店长转达本院的指导及义务，每个员工必需出席，午会每周2-3次
13、美容师需按轮筹、咨询、预约制工作 。
14、员工穿工衣必定要按本院规定严厉履行 。
15、评估表：员工由店长评估，店长由经理评估 。
16、员工人为破坏仪器或其它店内公物，按该价钱扣罚，无人承认，则整店每人平均扣罚 。
17、店长应用期3个月 。
制订、修正制度一、经专人制订，交由全部职工讨论，并有60%以上的人通过后方可实行 。
二、制度的修正需专人制订出修正计划，提交经理审议，经全部职工60%以上的人通过后方可实行 。
学习、培训、考察、提升制度
一、凡被“雅威国际‘美容院聘请的员工都必需经过一个月的培训，经考察及格后方可上岗 。
二、职工考察的内容包含工作态度，实际工作成就，专业理论业务程度、专业技巧技巧，其主旨是：“顾客至上，服务第一” 。


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