宝马|该管管宝马了:连割车主两次韭菜

最近,关于“付费订阅”的话题讨论特别热闹 。以上,是我在相关新闻的微博评论区里,随便摘取的网友留言 。
事情起因是这样的——宝马、奔驰、特斯拉,在近期都悄悄上线了引发争议的付费订阅服务 。这些厂家大多会先让你免费体验一段时间,到期不续费再停止该功能 。
比如,最近特斯拉中国官网更新,特斯拉新车将不再享受终身免费的标准车载娱乐服务,8年后需付费订阅 。如果到期不付费,那么连车载导航功能,也都无法实现 。
不光是导航,所有特斯拉的新车都只享受“高级车载娱乐服务包”30天的免费试用,到期后每一位车主都需要花钱订阅 。
如果不购买这个服务包,那么你实时路况显示看不了、车载应用播放音乐和视频也不能用,更不用说车载KTV、游戏、浏览器等等功能全都无法使用 。
宝马|该管管宝马了:连割车主两次韭菜
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这就像在爱奇艺、腾讯视频上看电影和电视剧一样 。先给你免费看3-5分钟,当你对内容开始感兴趣时,接下来就需要单片购买,或者是花大价钱购买高级会员、超级会员 。
但问题在于,付费订阅的价格存在较大的随机性,同时也缺乏强制监管的约束 。视频平台会员订阅是如此,车辆的付费订阅也是如此 。所以,像车机导航这类的功能订阅,有的车企不要钱,有的则只收取几块钱,但有的甚至会直接捆绑其他功能,卖出上千元的价格 。
归根结底,并不是付费模式出了问题,而是衡量价值的标准没有形成 。大家都在摸着石头过河,可为车企转型买单的,不应该是咱老百姓 。
想用导航?请先充值!
还别说,在中国,有已经大量的宝马车主掏钱解锁车辆功能 。
宝马Z4 sDrive25i车主宋先生告诉虎嗅:“我花了998订了6年的远程温控功能,别的订阅感觉没啥用,就没有买 。”实际上,和宋先生一样,有很多宝马车主都付费订阅了该功能 。
简单来说,远程温控功能,就是通过手机App远程启动车辆发动机和空调 。尤其是在冬天和夏天的时候,可以提前打开空调,上车就是适宜的温度 。
但是订阅到期后,所对应软件功能就会无情地消失,只有重新付费才能恢复使用 。比如有一位BMW X3车主就表示,“买新车时赠送的三年‘互联驾驶’服务到期了,目前车辆状态就无法通过App查看了 。这就算了,最要命的是语音识别功能都没有了,这车跟老桑塔纳一样 。”
“哎宝马把事情做得太绝了 。”
目前,宝马提供的付费解锁主要分为三类:
一是导航类功能,比如实时路况信息,只需要你花费198元,在1年之内,你可以在车机导航中获取拥堵路段交通信息,以及实时规划路线的功能 。
二是新奇特的功能,比如BMW运动模拟声浪功能,只需要花费998元,在6年之内,你可以体验到各种驾驶模式的音效 。
三就是基础的互联、娱乐功能 。互联音乐(QQ音乐、喜马拉雅)标价398元,12个月;“优享型互联驾驶组合”,仅需298元/年的价格,就可以远程查看车辆状态,或者使用语音交互功能 。或者,你也可以花费1598元/年买增强型互联网驾驶组合 。
注意,这里有一个细节 。
在宝马上,但凡是能通过付费解锁的功能,全都有原厂的硬件基础 。比如车辆在出厂时,如果车具备了远程温控的硬件能力,那后期付费即可解锁,无需到4S店后装 。在My BMW App的产品描述中就写道:“该功能的硬件出厂时已免费安装至车辆,这使车辆配置更加灵活 。”
宝马不光是在中国如此,在英国、韩国等国家也在玩硬件预埋、软件解锁的套路 。在宝马的英国官网就写道:“即使在购买之后,您的BMW也可以安装额外的服务和功能 。如果xxxx可用,则该功能的硬件已从工厂免费安装在您的车辆中 。在这种情况下,车辆配置更加灵活 。”
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即使是购车时,你没有选配功能,厂商为啥还要做硬件预埋呢?
其实,理想汽车CEO李想之前拿“选配高级音响”这件事作过解释:“那些很贵的六万、七万选装的音响,在中国市场的选装量也就几百套,而且它出现在不同的车上,每个车都要匹配不同的研发费用 。其实并不一定是因为它价格黑,而是它的商业模式决定的 。”


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