现场管理五大要素 什么叫人性化管理
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什么是人性化管理(现场管理五要素)
所谓人性化管理 , 本质上就是对人性的管理 。......
《质与量的未来》这本书自始至终贯穿着一条清晰的红线 , 那就是质即人 。
质量的主体是人 , 管理的核心在人 。
只有激发人的潜能 , 发挥人的影响力 , 而不是手段 , 才能创造预期的价值 。
为此 , 我们从政策与机制、制度与流程、能力与文化四个方面进行了详细的阐述 。
你会发现 , 我很佩服哈默先生关于未来管理的理念和原则 , 我也在不断关注他推动的“人的运动” 。
遗憾的是 , 这些深刻而有意义的主题 , 往往被肤浅地认为是“人性化管理” 。
没错 , 确实有“人性”的内涵 , 但并没有说的那么简单 。
对“人性化管理”有自己的思考 。
所谓人性化管理 , 本质上就是对人性的管理 。
一般来说 , 它有两层意思:
第一 , 即人性是趋利避害的 。
所以一定要理智 , 感性的去驱动大家创造价值 , 实现自我 。
二是基于人性向善的力量 。
每个成年人都有实现事业和期望的意志 。
因此 , 组织及其领导者有必要指明方向 , 设定目标 , 然后营造氛围 , 确定机制 , 让每个人的信息资源网络自主管理 , 为自己负责 , 通过体验成为一个有价值、值得信赖的人 。
【现场管理五大要素 什么叫人性化管理】为此 , 有必要消除几个误解:
认为人性化管理不能惩罚 , 而需要更多的奖励(实际上是溺爱和纵容);
误以为自己想要更多的自由而不是管理(真的是放任自己);
我误以为我要的是更多的平等而不是等级 。
张教授指出 , 企业家必须对人性有非常透彻的了解 , 才能赚钱 。
理解人性比进行市场调研重要得多 。
举个典型的例子 , 乔布斯不做市场调研 , 但是他的产品一出来就有很多人买 , 因为他知道人们最喜欢什么 , 最能满足他们的需求 。
同时 , 人性也有很多弱点 。真正的企业家不应该利用人性的弱点来赚钱 。
另外 , 企业家利用政府创造的特权赚钱是不道德的 , 这是在掠夺别人的财富 。
任曾说:“我抓住了人性的五欲 。”正是欲望的激发和控制 , 构成了华为的发展史 , 也构成了任何人类组织的管理史 。
一个企业管理的成败 , 好坏 , 背后的逻辑 , 都是人性的逻辑 , 欲望的逻辑 。
从心理学的角度来看 , 知识工作者的欲望可以分为五个层次:
物质饥渴 , 安全感 , 成长的欲望和野心 , 成就感和使命感 。
作为老板 , 你必须明白最基本的东西 。
第一 , 财富越来越扩散;
第二 , 权力和名声都是你的追随者给你的 。如果有一天你的追随者抛弃了你 , 你的权力 , 你的成就感 , 你在聚光灯下的形象 , 甚至你的财富都会消失 , 甚至消失 。
我们再来看一些例子 , 翻翻几家公司的《员工手册》 , 看看他们对“人性化管理”是怎么想的 , 怎么做的 。
看看从传统制造企业演变而来的Szemkeo公司 。
他们的“员工手册”反映了一种独特的文化特质 。
例如:
沟通:
公司的员工必须努力开诚布公地交流 。你必须完全信任你的同事 。当你有疑惑的时候 , 一定要要求沟通透明 。
非正式:
在工作日结束时举行生日聚会是我们公司文化的一部分 , 即使你没有收到邀请 , 你也可以闯入一些会议室或互称昵称 。不要这么害羞 , 遵守规则 。
假期:
公司不是那种认为某人不可替代的公司 。你们都应该享受每年30天的假期 , 这对你的健康和公司的繁荣都有好处 。没有足够好的借口让你把假期留到以后 。
骄傲:
只有当你有了骄傲 , 你才值得在一个地方工作 。为此 , 你要保证你所有工作的质量 , 不要让达不到最高标准的产品出厂 , 不要用信息资源写任何不诚实的信件或备忘录 , 不要降低自己的尊严 。
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