电商产品本质是什么？电商是什么 _小知识

电商是什么（电商产品实质是什么？）

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以前看过一本书，书上是这样说的：BAT作为最胜利的3家互联网公司，分为衔接了不同的东西。百度衔接了人与信息，阿里衔接了人与物，腾讯衔接人与人。对此，大家都深信不疑。
可是作为电商产品，真的和物衔接了吗？其实不是，我们只是和商品的信息进行了衔接和交互。并没有真正的衔接了商品。如果真的可以跟商品进行衔接，那我们早就可以不逛街了，商业街早就倒闭了。
回到产品形态上来说，PC时期，你百度一下还是能找到淘宝和京东，并不会因为他们有多少的伟大盈利额，就可以不在百度展现了。进入移动互联网时期，也是一样的。我们应用淘宝还是京东，实质还是通过商品的信息去决议是否购置该商品。
这里举一个例子：

airbnb（作者这里的电商产品定义是广义的，包含OTA、O2O等类型的产品。）是如何胜利的？就是通过发明用户对于照片信息认知去决议旅行时是不是住这里。所以，airbnb雇佣照相师去纽约拍了很多照片，放到了网站上，成果马上就晋升了订单量。

所以，作者以为电商实质其实就是信息的衔接。而这个信息主要性决议了每一个电商的未来走向。比如，你在购置一个商品和服务前，必定会经过对于想要购置商品或者服务的信息筛选，最后决议是否购置。
因此，作者将电商信息定义为内容、用户、商品三者之间的交互。

内容（信息的交互）

从三个方面来说电商产品中的内容：

商品本身的详情页，这个是在产品中必不可缺的。对于商品本身来说，会有sku和spu的拆分。简略的来说，就是色彩、分类、样式等等的区分。这个选择会造成价钱的不一样。还有就是对于商品本身的描写，比如：商品详情、规格参数、服务详情等等。还有就是基于用户的评论。
通过运营引诱发生的内容，比如appstore评论、论坛的评论、百度知道、百度百科、百度SEM竞价推广的信息等等。还有在线与客服聊天发生的内容，也是属于这部分的内容。线下内容发生的方法，可以有地铁广告、电视广告等。
基于外在认知导致的内容信息，这个比拟难懂。举个例子：在须要打车的时候，我们现在必定会打开滴滴出行。在我们须要骑自行车的时候，可能会打开ofo或者摩拜，但须要依据实际是否有该app的自行车。这里的内容可能是品牌导致发生的信息内容，也可能是需求发生的信息内容。

内容信息主要性不言而喻。那么，如何获取内容信息？
这里其实就是指电商产品获取渠道的方法，按花钱方法分的话。可以分为付费方法和免费方法。付费方法根本都是通过用户自动搜索发生的。比如：百度、360 。而免费方法则是通过用户非自动而进行查看方法发生的。比如：自媒体推广的软文、在用户群转发的相应内容。方法有很多种，不再展开。
内容在什么机会下曝光内容？
获取内容的机会非常主要。特殊是在当前热门、或者发生大波流量块时，内容的曝光量会陡然增速。所以要选择最适合的机会进行内容曝光。
另外一点，就是在需求上，是否可以衔接高低游。比如，你要购置一支笔。那么你的上游需求发生必定在学校，那么你是否可以在学校中曝光你的笔？然后你的下游，就是笔的生产厂商。在下游合作上，是否可认为你定制相干的个性内容？当然这个例子是有问题的，但是这也是一种需求机会点产生的不同，发生的价值也不同。
获取内容的方法有哪些呢？
怎么获取相干的内容呢？比如内容方面可以做消息内容，这样在资讯流可以查看到我们的内容。但是这里消息内容必定是消费用户的时光的。这个消费时光在后面会有解释，会造成什么影响。另外，内容获取方法也可以是通过app推送这样的方法。在推送机制上，须要采取相应的分层用户的推送策略，并不是所有用户都会爱好你的app推送。
所以，内容实质就是信息交互。而内容信息的电商产品重要有：内容类电商、直播类电商。内容类电商有：礼物说、小红书。直播类电商有：洋码头等海外代购类产品。
这类电商产品重要把信息做一个整顿，然后节俭用户挑选产品的时光。直接通过有效内容进行筛选产品。这是一种最有效的信息交互。