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主管和高级职员的话会对工作的积极性产生重大影响 。如果你是一个有下属的主管 , 你可能一直在担心如何激励他们 , 但你也可能在无意中使用了打击他们积极性的语言 。 根据索尼人寿保险公司对2021年第一年和第二年工作的成年人的态度所做的调查结果 , 当被问及他们的老板或前辈对他们说了哪些降低他们积极性的话时 , 最常见的回答是 \"也许你不适合这份工作?\" (29.6%) , \"算了 , 我去问别人\"(29.1%) , \"你有动力吗?\" (22.6%)是排名前三的答复 。这些话可能是高级职员对那些还不熟悉工作、还没有失去学生情绪的员工轻描淡写地说出来的 , 但似乎许多年轻的下属从一开始就觉得没有人指望他们做好工作 , 他们被辜负了 , 这进一步打击了他们的积极性 。
完全否认你过去的社会经验是浪费时间的话语是不能接受的 。有些人说 , 他们感到受到伤害 , 动力不足 , 因为他们觉得好像有人在迂回地告诉他们 , 他们是令人失望的 。这些话肯定会让你失去信心 。 这些话让你感觉到不被尊重 , 被当作一个孩子 。被嘲笑的不仅是工作本身的能力 , 还有你的不理解 , 这会伤害你的自尊 。如果这些话是用来确认理解的 , 比如说 \"你确定这部分内容吗? 有些人说 , 使用确认其理解程度的词语只是勉强安全 , 例如 \"你确定到目前为止你理解我吗?如果你被告知你已经完全按照老板的指示做了 , 却被告知你没有足够的创造力或缺乏主动性 , 这可能是令人恼火的 。据说 , \"你不必告诉我 , 我知道那么多 \"的态度也会降低积极性 。
当咨询或询问他们不擅长的事情或不了解的事情时 , 如果以一种令人烦恼的方式告诉他们这些 , 而不与对方进行眼神交流 , 他们可能会感到失去动力 。你会觉得自己好像被放弃了 , 如果你在提出问题时因为不理解而被拒之门外 , 你会觉得很羞愧 。 当主管引用他或她自己的过去 , 说一些诸如 \"我更辛苦 \"或 \"我那时曾经不眠不休地工作 \"的话时 , 会让你觉得 \"那我也能做到!\" 。多么大的动力啊!\" 。被不公平地比较只会降低积极性 。 如果你对自己作为社会成员的经历感到自豪 , 那么你被告知的越多 , 你就越感到被冒犯 , 你可能会听到更多的变种词语 , 从而夺走你的动力 。在许多情况下 , 动力降低是因为员工作为社会成员的自尊心受到伤害 , 或者他们在此之前所建立的东西被否定 , 或者是因为当他们的老板评判他们并说:\"能够做得很好是很正常的 \"时 , 他们觉得不合理 。
已经说过的话是无法挽回的 , 但如果你后悔说了太多的话 , 不妨用激励性的话来跟进下属 。 而相反而言 , 对年轻人们来说排名前三的激励性话语是 \"我很高兴你在 , 谢谢你\" , \"你做得非常好 \"和 \"你可以和我谈论任何事情\" 。那些让他们为自己对公司做出了哪怕是很小的贡献而感到高兴的话语 , 以及他们可以在未来安心努力工作的话语 , 似乎能引起年轻员工的共鸣 。 那些三十岁以上的人说 , \"正如预期的那样 , 我可以依靠你!\"和 \"你的工作速度很快 。许多三十岁以上的人也表达了他们的感激之情 , 他们说 \"你太可靠了!\"和 \"你速度快(而且工作能力强)\" , 以及对他们的日常工作表示感谢的话 , 如 \"谢谢你总是跟进 \"和 \"没有你 , 我就无法管理办公室\" 。知道自己的工作得到了应有的赞赏 , 有人在关注自己的工作 , 即使是一份微不足道的工作 , 这种满足感让人觉得 \"我很高兴我努力工作 , 并将继续尽我所能\" 。
【动力|上司的评价其实对下属很重要,请用积极的语言去鼓励你的下属】
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