新零售的优势与危机?美特斯邦威虚拟经营模式的重要手段( 二 ) _生活百科

这种混合营销网络的管理方法也愈发成熟，实体店信息管理系统可以实时获取、分析和反馈终端销售数据，强大的营销网络管理能力赖以形成。同时，实体店渠道已经开始实施店铺形象改造、新渠道布局、店铺模块标准化管理和经理负责制等战略，店铺环境变得更加舒适美好，运作流程也与消费需求更加紧密。

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另外，公司注重中长期伙伴关系的建立和维护。通过收取加盟费、培训费和管理费等相关费用，在店铺选址、运营管理、信息系统指导、职工培训和账款优惠等方面扶持着加盟商，加盟商积极性得以全力激发。
（5）信息建设发达
信息化建设与品牌的可持续发展息息相关，美邦的研发重点就放在了信息系统及平台之上。公司根据自身业务流程，不断改进科学技术、平台研发和信息化战略，并具此对品牌的营销网络进行优化改善，以适应市场变化。

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同时，公司还针对不同渠道和供应链各方，研究了兼备统一化和差异化的信息管理系统。完全整合各方数据库，最大程度地满足了相关方的共性和差异使用需求，提高了各方的沟通和合作效率，品牌的运营和管理效率得到大幅度提升，能够及时对市场需求做出变化。
二、新零售背景下美邦的盈利模式劣势
虚拟经营模式的确给美邦带来很大的规模增长，但内外部资源和规模增长的不匹配，会抑制其业务增速和资本回报率。美邦近年不断关闭加盟店和开设直营店，这导致资本不断沉淀，改造和新建区域性物流中心的确能增强营销反应能力，但其资产固定化比率却变高了。另外，快时尚行业很多品牌对轻资产模式的模仿，使得竞争日趋激烈，如何建立核心竞争力至关重要。具体来看，美邦的虚拟经营模式劣势可细分为以下5方面：

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（1）设计研发能力不足
设计研发是快时尚品牌的核心业务环节，美邦的设计团队以自主培养设计师为主。引入国外人才较少，高端设计人才更是稀缺，且整体受教育程度较低，所以产品设计研发能力较弱。而且，其对国际时尚形势把握不够准确，不了解我国不同地区消费者对服装的不同需求，不注重市场爆款和以往的销售情况。
此外，美邦也没有全面考虑供应链下游加盟商的当地市场和门店的特点，轻视了供应链上游供应商的生产成本控制要求，所以服饰并未很好的迎合市场需求，致使产品设计节奏被完全打乱。

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（2）顾客需求反馈滞后
美邦设有2686家门店，流量数据采集如此方便，按理说美邦应该比其他品牌更快了解到顾客的需求变化，但从财务表现和大众口碑来看，产品与市场需要匹配度较低。美邦产品以80和90后为消费主要群体，却对其需求存在滞后性感知。这些人大多已走向职场，正处于奋斗、买车买房和结婚的阶段，对于服饰的需求已发生较大改变。
然而，美邦的设计却自我沉醉、停滞不前，它不了解95后和千禧一代的时尚需求。服装款式设计老气，大多都是带有印花低龄化的元素，对受众的吸引力越来越低，进而导致业绩急速下滑。库存发生积压后，又通过大减价促销活动和向加盟店施压等方式弥补，但广告费用的大量投入和销量增长速度极其不匹配，因此陷入恶性循环。

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（3）存货消化变现能力差
就从美邦的资产状况来看，资产周转率较低，存货减值快。由于大量的促销优惠活动，产品毛利发生大幅度下降，利润率较低，且应收账款大量增加，因此盈利质量较低。美邦的流动资产中一半都是存货，不能及时销售的新品和长期储存的旧货占用公司大量流动资金。且由于美邦所经营的时尚服饰产品生命周期较短，一旦产品适销期过去，变现能力便会直线下降。