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个人述职报告范文 部门经理述职报告


个人述职报告范文 部门经理述职报告

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部门经理报告(个人报告模式)每个人都是产品经理2021-03-22 16:10:39
编辑导语:工作要善于总结和表达 。如何通过十多页的PPT表达自己的工作成果，是体现个人能力的最佳时机 。笔者分享了自己的工作报告，包括背景介绍、开发思路、落地内容、问题复试、个人感悟、目标前景六个部分，希望对大家有所帮助 。
如何写述职报告，首先需要确定向谁汇报 。
我的述职对象是公司内部所有与项目相关的人员，不仅仅是高层领导，还包括产品团队的内部成员 。
那么这次述职的背景是我最近独立负责了一个新的产品线，可以认为是SCRM的产品 。来看看我是怎么汇报工作的 。
此外，本次述职的内容不仅可以作为项目定期述职的材料，也可以作为定期述职或年中/年终述职的材料 。
题外话:
我个人不喜欢形式主义 。我一直相信“把生命浪费在有意义的事情上”这句话 。
我认为在准备工作报告时有三层意思:
让大家了解我们开发的新产品；
对你这一时期工作的回顾；
还要总结自己工作的方式方法 。如果有不好的地方，希望大家批评指正 。如果有好的东西，也可以借鉴 。
本次述职报告由背景介绍、发展思路、落地内容、问题重审、个人感悟、目标展望六个部分组成 。
01背景介绍有三个方面的背景:
公司背景:我们公司的规模在逐渐扩大，我们的业务也需要随之扩大 。一个公司要多元化发展，不能只靠片面的业务；
背景:时代一直在发展 。在竞争日益激烈的时代，对于所有企业来说，都存在获客成本高、转化效率低、客户留存难等痛点 。
项目背景:基于以上痛点，恰好我们有实际需求的实际客户，即客户1和客户2 。
基于以上背景，我们启动了xx项目，对产品经理这个职位有需求，我负责这个项目 。
02发展思路这个PPT主要总结了面对一个新的项目或者产品线应该如何工作，主要分为以下六个步骤 。
首先我们需要找到需求的基线，接下来的所有工作都需要以这个基线为指导，也就是我们常说的目标愿景；
我们需要梳理清楚新业务分为哪些环节，这样才能对接下来的工作更清晰、更有条理，也就是确定范围边界；
我们需要找出每个环节存在哪些核心问题，然后用我们的专业技能整理出相应的解决方案 。有问题有解决方案，这就是产品的价值；
前面的内容已经让我们对产品有了初步的概念，接下来就可以进入竞品分析环节，与市面上的产品进行对比，取其精华去其糟粕，打造差异化产品；
在分析完竞品之后，我们的产品模型的构建也差不多了 。这时候就需要为产品落地做准备了 。我们需要在市场层面和技术层面分析我们产品模型的可行性，并进行预先研究 。
也就是最后一步，开始进入产品设计的环节，把上面整理出来的需求可视化，然后一步一步迭代，逐步完善产品 。
03登陆内容首先确定我们项目的目标愿景，也就是xx产品的核心需求，也就是销售环节的核心需求 。
我们可以看到左边的图片 。X轴是订购频率，Y轴是客户单价 。所以这个目标愿景是这四个方面:
找到更多优质的潜在客户群体A；
可以高效转化为客户群B；
并努力将客户群B转移到客户群E；
最后，想尽一切办法延长客群在e的停留时间 。
总结起来，依然是售前获客、售中转化、售后留存这三个核心要求 。
然后对销售环节的关键节点和存在的问题进行梳理 。能解决这些问题，就是我们产品的价值 。
售前阶段的目标是降低获客成本，每个节点的关键节点和问题如上图所示:
来源:如何获得更多高质量的销售线索？
销售线索管理:如何唯一识别现有的销售线索？
销售线索分配:如何公平合理地将销售线索分配给销售人员？
线索循环:如何让线索在业务员中良性循环？
中间阶段的目标是提高转化效率，其关键节点和问题如上图所示:
1)销售线:问题是如何提高转化效率 。这行属于直接提高转化效率 。
我们能做的包括自动销售和人工销售 。自动销售可以做的事情就像销售机器人，人工销售可以做的事情包括知识库和问答库等 。
2)管理条线:问题是如何提高服务质量 。这条线间接提高了转换效率 。
我们能做的包括内部质检和外部评估 。
售后阶段的目标是延长保存期，其关键节点和问题如上图所示:


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