直播|没当成“海外版”李佳琦 却被薅了羊毛( 三 )
不出一周,大篱笆辞职了 。她回归了兼职主播的节奏,接时薪合适的工作,尝试不同平台与品类 。
对普通人来说,跨境直播是一个好机会吗?和其他看似光鲜的职业无异,你需要考虑的是匹配度、个人兴趣与行业发展 。
大篱笆告诉虎嗅,目前全职跨境主播的底薪区间在6000-10000元,提成一般是销售额的2%~3% 。如果有公司提出提成为利润的百分之几,或底薪低,但提成高于销售额的5%,都需要格外警惕 。因为跨境电商利润率较低,大把品牌还在亏损,而后者则表明对方的销售额一定低于正常值 。
观察到行业内信息差有多严重之后,大篱笆开通了自己的社交媒体账号,分享有关跨境直播的经验 。私信和评论里常常有素人问她,自己也想当跨境主播,该怎么做 。她的回答显得谦逊而真诚:“我也没有做得很好,只是分享 。但你们谨记,千万不要被一些机构割韭菜 。”
“海外李佳琦”难寻
距离大篱笆2000公里之外,红毛猩猩PONGO团队在印尼紧锣密鼓地进行着直播 。
科技感较强这个团队给人的直观感受 。网络这一端,深圳运营团队正通过多块屏幕紧盯现场情况,分析实时数据,再通过钉钉、飞书、共享文档等通讯手段,给印尼团队提出节奏与流程上的调整建议 。
红毛猩猩PONGO是一家提供国际数字化营销服务的公司,目前聚焦于欧美与东南亚市场,提供红人营销、跨境直播、社媒投放、内容创作以及品牌账号代运营等多元化出海营销服务 。4月是印尼的斋月,相当于国内过年期间的大促时节 。根据TikTok官方海报显示,红毛猩猩PONGO连续8天获得由TikTok举办的TSP直播挑战赛第一名
目前,为实现更好的本地化,红毛猩猩PONGO只招聘当地主播 。
和国内招聘主播看颜值和经验不同,跨境主播招聘最重要的一点,是是否愿意投入精力去学习跨境直播这套全新的,或许还没有人弄清楚的逻辑 。这一点对与中国主播和当地主播来说都同样重要 。
红毛猩猩PONGO CEO那昕告诉虎嗅,招聘海外主播的难点集中在认知上 。首先,要化解海外应聘者对直播本身的误解 。有些人认为,直播的本质是哄骗与迅速成交,实际上,尤其是在新兴市场,这是一门关于信任的生意 。
其次,海外年轻人能否适应直播的工作强度,也是极大的未知数 。单场直播往往需要几个小时,且要求主播精神高度集中,持续输出 。“他们不像中国年轻人在职场上那么卷,对赚钱的渴望也没有那么强 。”
在红毛猩猩PONGO,成绩好的本地主播,往往很能吃苦 。在和虎嗅的视频采访中,印尼主播Riri忽闪着假睫毛,时不时撩动自己的黑发,笑容大方,散发着夺人的自信 。她是新闻传播学在读的大学生,善于钻研产品 。每周三到周日,她每天都要直播4到6个小时 。
去年圣诞大促,红毛猩猩PONGO圣诞大促直播持续了12小时,4、5个主播轮流上岗,Riri也在其中 。不上场直播的时候,主播们也保持在岗状态,以防突发事件发生,需要临时替换 。那次直播,红毛猩猩PONGO印尼直播间首次引入日用品品类,GMV高达16万美金 。
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红毛猩猩PONGO印尼团队,图片来源:受访者提供
同时,好的主播擅长把中国经验融入本地消费者偏好当中,做出个性化发挥 。
在海外,经验是中国公司做跨境直播最大的优势,也是最大的掣肘 。本地化难题使得照搬国内那一套并不有效 。吃鲸科技是品牌出海全链路营销MCN机构,也是全国首家因TikTok业务发展获取融资的团队 。吃鲸科技市场合伙人周子豪告诉虎嗅,由于历史原因,做B端生意的中国商家在海外口碑一般,很难获得消费者的信任 。出于刻板印象,C端消费者对中国商品也有顾虑 。
这种信任往往需要长久的努力与深入了解去构建 。吃鲸出海的主播Maggie面向的是美国市场,曾经在西雅图做奢侈品线下销售的她对当地消费习惯十分了解 。美国遵循周薪制或半月薪制,人们喜欢在发薪期和节日集中消费 。他们对价格没那么敏感,几百美金或更贵的产品也能轻易承担 。入职吃鲸科技后,她的TikTok直播平均销售额在每场次1000到3000美金 。
那昕告诉虎嗅,为实现更好的本地化售卖,主播人设与直播间的故事背景设置需要匹配目标人群的习惯 。比如说,和国内不同,印尼大城市里的都市白领女性,上下班通勤一般骑摩托车 。在这个场景中,人设为白领的主播就可以适时推销防晒衣,防晒霜,墨镜等商品 。而印尼的头盔很多都是公用的,所以一次性头套也是超出中国人想象的合适选品 。
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