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“以前英国妇女要参政 ， 很多人说女性只会打扫卫生、做做家务 ， 哪里能决策国家大事？后来你猜怎么着 ， 撒切尔夫人成为英国连任时间最长的首相 。 ”
听障姑娘王丽娜经常跟人“写”起这个例子 。
找工作的时候 ， 王丽娜经常会准备好一段自我介绍 ， “正常人讲话的语速是 150 字/分钟 ， 打字的速度是 100 字/分钟 。 我讲话的语速是 0 字/分钟 ， 打字的速度是 110 字/分钟 。 ”
尽管身体有残疾 ， 但从职场所需的技能来说 ， 很多残疾人并没有明显的缺陷 ， 甚至某些“单项”超过普通人 。 但往往先入为主的惯性预设了像王丽娜一样的残疾人 ， 有些以“我给你捐钱吧”的姿态出现 ， 有些则以“我们这里不是盲人按摩”的傲慢出现 。
据中国残联统计 ， 目前我国共有近 1800 万就业年龄段持证残疾人 。 截至 2021 年底 ， 仍有 800 余万就业年龄段持证残疾人未实现就业 。 2022年是残疾人就业宣传年 ， 主题为“就业优先 平等共享” 。 三位残障人士与我们分享了她们的求职故事 。
不难发现 ， 残疾带来的物理缺陷只是就业之难的一小部分 ， 人心的“无障碍”更难做到 。 找工作的残疾人 ， 困在内外的偏见里、困在信息差里、困在时代高速列车的罅隙里 。
被问及需要什么帮助 ， 她们不约而同表达了相同的意思：一个平视的机会 ， 抛开怜悯、偏见 ， 一个能力被平等看见的机会 。
“残疾人为什么就不能工作了？”“我觉得你能力完全 ok ， 但是很抱歉 ， 无法录用你 。 ”
2021 年 4 月 16 日 ， 陈莉收到了一份让她难以接受的面试反馈 。
“为什么？”
陈莉不理解 ， 对方是某设计公司的一名小组长 ， 一周前还与她相谈甚欢 ， 话里话外都毫不掩饰对她的欣赏 。
“公司在‘诚信’方面有一些考量 。 ”小组长语焉不详 ， 随后便不再回复微信 。
陈莉仔细复盘了求职过程中的每一个细节：
她的能力是真的 ， 从业近十年 ， 她为 32 家客户提供了一年以上的服务 ， 从未收获明显的差评；
她的态度是真的 ， 如果一天有 25 个小时 ， 那她每天都会 25 小时待命 ， 不错过哪怕一条工作消息；
她的健康也是真的 ， 只是听力障碍一级残疾 ， 听不见任何声音 ， 在简历中没有提及罢了 。
陈莉的设计作品（受访者供图）
陈莉不否认这样做的初衷是隐瞒 ， 事实上 ， 在以交流为基础的人类社会 ， 听障的困扰客观存在 。
陈莉与客户沟通一般都用微信 ， 遇到不喜欢打字的人 ， 可以利用语音转文字 。
有一次 ， 一名客户再三向她叮嘱：“这个地方做得皮偶一些” 。
陈莉懵了 ， 什么是皮偶？皮影与木偶相结合？镶上皮的人偶？抑或是某种新诞生的设计黑话？
百度没有答案 。 由于丈夫也是一名听障 ， 她只能远程求助同事——用丈夫的手机打给同事 ， 然后再外放语音 ， 让同事听一听客户到底说了什么 。
好一番折腾之后 ， 同事哭笑不得地告诉陈莉 ， 转文字没有识别出“皮偶”后面的“亮”字 。
客户是江苏无锡人 ， “皮偶亮” ， 意思是“漂亮” 。
2011 年 ， 碍于熟人的情面 ， 老板半推半就录用了陈莉 ， 但为了公司整体形象 ， 她只能居家办公 ， 不能向客户暴露听障的身份 。
对于一般的打工人来说 ， 居家办公或许是一件美事 ， 但陈莉却不这么觉得 。
哪怕是鸡毛蒜皮的小事 ， 只要老板开口 ， 也必须牺牲私人时间响应 ， 这是居家办公者的“分内之事” 。
以前还好 ， 有了孩子之后 ， “分内之事”的代价就变得越来越大 。
2014 年 ， 陈莉第一次萌生跳槽的想法 。
她偷偷投递过很多次简历 ， 但她很快发现 ， 许多企业在筛选简历时 ， 就直接将残障人士排除在外 。
为了获得面试机会 ， 陈莉不得不在简历中隐去自己是听障的信息 ， 等到面对面交流时再说明自己的情况 。 这也直接导致了有用人单位认为她不诚信 。
7年时间里 ， 陈莉遭遇过数不清的荒诞情景 ， 抛出过无数个“为什么” 。
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