平安好医生业务模式?平安好医生的核心竞争力( 三 )
平安健康不是一个简单的线上医疗机构，而是定位成全面的医疗解决方案和健康解决方案的服务提供商 。平安健康希望提供的是全方位辅导，用家庭医生来去串接整个服务的链条，线上线下以及医疗和健康的服务的闭环 。支付方是企业和保险机构，它们有这样的意愿 。
同时我们也希望家庭医生的咨询能够帮助我们提升B端推动C端使用服务，从而让C端的付费率转化率得到提升，去年已经有非常大的增长 。
Q6：平安健康从去年起开始大力拓展B端业务和平安寿险、平安产险等公司都展开合作，请问管理层，未来还将拓展哪些渠道，这些渠道是否仍然集中在平安内部？
答：当下来看还是为平安的保险公司提供服务，同时我们也希望通过这个试验能够为平安广大的保险客户带来更有温度的体验，在未来我们并不排除为的广阔的一些合作伙伴来提供服务，包括保险合作伙伴 。
第二，我们有许多企业渠道，比如说保险的经纪公司、人力资源的服务公司以及其他很多的行业伙伴，会帮助我们去把这样和原来完全不一样的一站式的解决方案的服务能够触达和呈现在广大企业和客户面前 。
Q7：请问管理层相较于2020年，公司2021年全年亏损有所增加，毛利率有所下滑，其中的原因是什么？管理层将如何应对亏损？
答：2021年是战略升级持续落地的第一年，在这个过程中有非常多的战略投入，让医疗行为能够保质保量为用户提供更好的服务，这非常必要且值得 。去年整体的亏损加大也是跟这个相关，未来这样的投入还是要持续，但会越来越少，因为前期的大批投入基本上完成 。
毛利率下降是因为战略转型，把许多高投入低价值的收入剔除掉，把的精力和资源投入新的战略方向，收入上就会受到影响 。同时，2021年疫情相对缓和，2020年疫情比较严重，体检服务的履约率在2021年大幅度上升，导致了毛利率下降 。
本文源自格隆汇
【平安好医生业务模式?平安好医生的核心竞争力】
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