小红书种草项目可靠吗?小红书种草赚钱可靠吗-( 二 )
(1)自营跨境电商:专业性不足
跨境电商门槛非常高 , 自营电商更是需要长时间、大规模投入 , 这也意味着企业必须担负长期且巨大的亏损 , 看看当年的京东就知道了 。而这是喜欢赚快钱的创业公司和其投资人都不愿意看到的 。
此外 , 跨境电商业务的第一个挑战就是后端供应链能力的建设 。小红书在起步阶段并未形成自有产品供应链和物流体系 , 虽然对外宣称建立保税区 , 与国外品牌合作实现直购 , 但提供的产品种类和数量都非常少 , 不能满足核心用户的消费需求 。
此外 , 电商团队规模当时也没能跟上市场需求 , 只有几个人维护售后 , 没有建立起一个包含退货、退款的完整售后服务体系 , 致使其在周年庆大促时状况百出 , 严重影响了消费者的信任 。
在此 , 有必要做一下相关延展 , 跨境电商的渠道大致有三种:
第一种 , 渠道是品牌方直供相当于渠道直接从品牌方拿货 , 这是最好的方式 , 能有效保障正品 。但大部分的品牌主要负责设计、生产和品牌营销 , 渠道建设一般交给代理商 , 所以大多数都是下面说的第二种情况 。
第二种 , 渠道从代理商拿货如一个代理商拥有中国大区的独家经营权 , 那么无论哪个渠道都要从这个代理商拿货 。这就多多少少会出现一些猫腻 , 一些二三线的不是顶级出名的品牌 , 代理商为了更大限度获利 , 掺杂假货贩卖也是有可能的 。不过这种模式 , 基本上也能保证正品率 , 最可怕的是第三种模式 。
第三种 , 渠道是二级代理、代购等在海购业务中这种方式非常常见 , 好比一个力量薄弱的渠道想要与品牌的独家代理合作 , 而代理说已签约了独家 , 那么小渠道只能通过找二级代理商甚至直接找代购拿货 。这种模式对于商品品控的能力势必不会太强 , 假货横流也就不足为奇 。
所以 , 除了品牌方直供以外 , 其他的渠道很难保证没有假货 。这种情况下 , 渠道能力越强 , 理论上货源越好 , 而任何一个内容平台的出货量 , 短期内都很难和淘宝、天猫、京东、考拉海购相提并论 。所以大量海淘平台假货事件频出 , 纷纷倒闭 , 小红书撑到现在已是不易 。
(2)自建渠道:供应链能力不足
面对货源不能满足用户需求的情况 , 小红书在2016 年推出了平台模式 , 开放第三方商家入驻 , 由自营渠道向平台转型 。
然而 , 渠道型电商和平台型电商是两个截然不同的行业 , 好比淘宝和京东在用户看来都是电商平台 , 本质上却大相径庭!自营通过自建供应链渠道赚取进销差 , 平台却是通过对商家管理、流量运营来赚取广告、服务费 。
在一个渠道为王的年代 , 谁都想做渠道 , 谁都想成为流量平台 , 但这二者本身极难兼容 。阿里始终牢牢占据电商企业榜首 , 但也只专注于平台业务 , 自营业务只有天猫超市和天猫国际 , 并且天猫国际的供应链能力并不强劲 。而京东和苏宁主打自营 , 但是PoP 店(非自营店铺)的数量和淘宝无法相提并论 , 平台业务并不强悍 。
小红书相比阿里平台的影响力、经营能力更是望尘莫及 , 只能简单地引入店铺扩充SKU , 很难做平台级的店铺运营 。此举虽然极大地丰富了平台产品的种类和数量 , 但由于对供应商的管理经验和能力都不足 , 导致其假货纠纷频出 。所以平台化战略可能有价值 , 但是绝对价值有限 。
特别是在2016 年 , 国家发布了《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》 , 规定跨境电商零售进口商品将由原来征收的行邮税改为由关税、增值税、消费税组合而成的综合税负 , 这又给跨境电商行业带来了新一轮的洗牌 。
大批的跨境电商倒闭 , 包括曾经处于第一梯队接近C 轮融资的知名跨境电商平台蜜淘 , 此政策也给小红书本就不乐观的跨境电商业务带来巨大的冲击 。
03.线下店折戟
随着流量成本、运营成本、监管成本越来越高 , 小红书从涉足电商业务以来 , 一直处于亏损状态 , 不免急迫地寻找新的盈利点 。
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