小红书卖假货怎么没人管?小红书伪原创 _生活百科

“野火烧不尽，春风吹又生”，对于购物者来说，只要种草者星星点点浇灌，这棵“小草”便会茁长成长。
作为“种草机”鼻祖，小红书深谙此道。以种草流量为依托，造电商平台，这是小红书希望打造的商业闭环。
不过现实是，小红书空有种草能力，却一直“给他人做衣”，自营电商业务略显暗淡。
正因如此，2019年，成立六年的小红书将用户增长和商业化作为核心任务。
“赞助《创造101》、《偶像练习生》，邀请明星入驻种草”，“上线品牌号，打通内容到交易全链条”，小红书不断实践着商业化之路。

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但当种草社区与电商互融互通，打通商业链时，这一“完美组合”也失去了种草社区原有的中立感与真实体验，沦为电商喉舌。
01 种草不甘为“他人”引流小红书孤注自营电商
故事要从小红书的起源开讲。
视线回到2013年，一款名为“小红书香港购物指南”上线。此后，日本、韩国的购物指南也相继出现在平台上，这款由此改名为“小红书购物笔记” 。
最初小红书用户群体主要集中在旅游一族，他们花得起钱，极为注重个人体验。正是这批具有真实场景的高粘性用户，成为小红书发展的护城河。
随着知识产生机制、传播机制，及理念表达机制变化，小红书由攻略性质变成社区。
【小红书卖假货怎么没人管?小红书伪原创】最初的商业化之路，小红书选择电商。社区中分享购物心得，自然产生购物需求，选择电商顺理成章。2014年末，小红书上线了跨境购物板块“福利社” 。
小红书本身没有足够经验发展电商业务，且面临采购、供应链等诸多难题，但此时面对京东、阿里的围追堵截，小红书只能孤独一掷：在全球29个国家中，重资建立了自己的物流仓库。
然而，墙内开花墙外香，绝大部分用户表示，通常在小红书种草后，都会在天猫、网易等上购买。
首先，小红书没有价格优势，无法与天猫、网易等分庭抗礼。其次，起初小红书自营业务提供产品种类与数量，无法满足用户的核心需求。
最致命的，是小红书缺乏成熟的电商物流供应链体系。
据媒体报道，当时小红书电商团队仅有几个人维护电商的售后服务，没有建立一个包含退货、退款的售后服务体系，致使在周年庆的时候错误百出。而且在产品采购上，虽然小红书对外宣称，已经建立保税区和国外品牌的合作和直购，但就购物体验效果来看，小红书当时并未形成“尽善尽美”供应链和物流体系。
种草社区带货能力未能转移到电商业务上，前者保持着强大引导能力，后者却处在一个弱小且不堪一击的成长状态，头重脚轻的形态经不起冲击，小红书最终失衡。
02 电商被指售假、造假商业化恐毁掉种草社区
但凭借种草社区带来的超大流量，小红书自营电商虚胖起来。
2018年年末，小红书联合创始人瞿芳表示，小红书已经拥有1.5亿用户，每天都有数十亿次的笔记曝光。
强大的用户需求，致使货源严重不足，为此小红书向第三方渠道商妥协，而这无疑增加了假货风险。在21CN聚投诉平台上，关于小红书投诉帖达到242个。有消费者表示，从小红书收到产品存质量问题，且拒绝退货。
另外，一直宣称“全球直采，100%正品保障”的小红书自营店被指为假货。

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陈女士投诉帖中指出，在小红书自营店买了两支MAC口红。其中，一支为真品，能查到出处。另一支金属管颜色明显不一样，且膏体有塑料味，旋转膏体不顺畅且有声音。陈女士3次申请退款被拒，而客服以“香港仓直邮”为由不支持退货，并让其去相关部门验货。
小红书在21CN聚投诉回应称，对商品的渠道和来源有成熟的监控机制监管，海外许多商品由于产地及批次的不同，会有货品和印刷的区别。
但这很难让用户满意，在极为重视品牌质量与售后服务的电商平台，失去用户信任将是致命的。
时间，“假货”与小红书电商平台如影随形。
事实上，混乱的电商平台并未掩盖种草社区的优异带货能力。淘宝悄悄种下“洋葱”，京东计划建立达人内容种草社区平台，知乎上线男性种草社区“CHAO”……均在对标小红书。
但种草社区商机之下，也危机重重。
一些推广团队瞄准了种草社区的“钱途” 。有媒体报道称，素人代写一篇笔记价格为50元，而达人代写一篇价格在120元，每篇500字左右。