社区公共秩序维护技巧 _公共

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居住小区公共秩序维护好，也是给小区居住环境加分的项目，下面一起来看一下小区公共秩序维护技巧吧。

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社区公共秩序维护技巧
1.检查时进入单位大楼该怎么办？
秩序维护员进入单位大楼进行巡视检查时，要注意礼仪和礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主的休息。检查装修房屋或店铺时，必须在进入前向负责人说明目的，取得许可后方可进入。
2.发现各种设施设备损坏怎么办？
当订单维护人员在巡视建筑时发现各种设施设备损坏时，应认真记录，并要求工程部及时处理。

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3.巡逻大楼时听到事故，怎么办？
秩序维护员巡视时听到事故，应停止巡视建筑物，赶赴现场协助处理工作。处理完毕，继续巡视大楼。
4.在巡楼过程中发现事故怎么办？
秩序维护人员在巡楼过程中发现各种事故，应立即通知监控中心和值班管理人员，中断巡楼并保持现场良好，或采取必要的急救措施。
5.在楼宇巡视中发现有人故意损坏小区设施该怎么办？
秩序维护员巡视大楼时，发现有人故意损坏小区设施，应立即制止，详细询问姓名和单位，记录设施损坏情况等。举报服务中心应对当事人进行处理，必要时报警。
【社区公共秩序维护技巧】

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6.发现可疑的人怎么办？
当秩序维护者在巡逻大楼时发现可疑人员时，他应该礼貌地询问他们要去哪里，并了解他们在社区中的目的。没有明确目的的要带到服务中心处理。
7.当销售人员发现自己在社区开展销售活动时，该怎么办？
订单维护员要礼貌的解释小区管理规定，制止销售，发现销售人员在小区内销售，要劝其离开小区。如果有业主投诉，服务中心会进一步追究当事人的责任。
社区公共秩序维护要点
(a)确保安全。
安全是物业服务和秩序维护服务的第一需求，包括住宅小区居民的生命安全和财产安全。秩序维护服务应当树立积极的预防态度，不断提高自身的安全防范能力，配合公安部门和地方政府做好治安联防和消防工作，努力使经营者有一个安全的工作和生活环境。
(二)经营有序。
在物业区域，业主不仅需要物业的设备设施有序运行，还需要人车有序流动。在紧急情况下，秩序维护人员更需要忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。

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(3)家庭服务。
物业服务的治安维护服务是对小偷和破坏者的威慑，但对业主和公众应该是充满感情的。物业服务企业的秩序维护人员要爱护业主及其家人以及家人的财产，为业主提供热情周到的优质服务，让业主有远亲无邻居的感觉。
(四)良好形象。
秩序维护服务是物业服务的第一形象。良好的物业秩序维护服务、整洁的秩序维护团队和优秀的秩序维护人员素质，可以提高物业服务和物业服务企业的水平，让经营者感到安全。不仅如此，秩序维护服务的形象还可以增加物业和物业服务企业在公众中的影响力，从而维护和增加物业的价值。