|老板不讲制度,员工就会跟你讲条件!
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一位幼儿园老师带着一群小孩子过马路 , 她让孩子们拉着一根绳子 , 排成一个队伍 , 老师在前面带路 。 过马路时 , 有个孩子的鞋带松了 , 但他没有停下来系鞋带 , 而是走到马路对面才蹲下来系鞋带 。
看到这一幕 , 我不由的对孩子们产生了敬意 。 我走过去 , 问那位老师:“为什么孩子鞋带松了 , 他也不会停下来呢?”老师说:“因为如果孩子松手了 , 就得不到小红花 , 得不到小红花就不是好孩子 , 这是对他最大的惩罚 。 ”
管理企业也需要一根“绳子” , 并且要让全体成员都拉着它 , 谁松开了手 , 谁就会受到惩罚 。 这样 , 大家自然会团结起来 , 团队才会具备执行力 。 反之 , 如果老板不要这根“绳子” , 或这根“绳子”松散 , 对大家就构不成约束力 , 大家就不会对“绳子”产生敬畏感 , 这对企业发展是致命的危害 。 这根绳子是什么呢?很明显 , 它就是“制度” 。
不讲制度 , 不成方圆俗话说:“国有国法 , 家有家规” 。 任何一家企业 , 都应该有适合自己的一套制度 , 这个制度是公平公正的保证 。 要想维护制度的权威 , 公司老板、高层管理者就应该先遵守制度 , 用制度管人 , 而不是用人情管人 。
人管人累死人 , 这个道理管理者都懂得 。 那怎样才能让自己成为一个高效从容的管理者呢?
制度管理是唯一的出路和办法 。
▌1.提高认识:制度管理是让员工“重新做人”的系统工程
制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程 。 为什么要定制度?就是因为某个方面不规范 , 有问题 , 需要明确大家的行为要求 , 原来大家习以为常的习惯行为需要做出改变 , 按照制定的制度来 。
任何人都不喜欢受到约束 , 制度本身就是对人的约束 , 会让人不习惯 , 不舒服 , 甚至伤害到某些人的利益 , 我原来一直是抄小路上班 , 你现在让我走大路 , 远了一大截子 , 那哪儿成!
特别是对于自由惯了散漫惯了的国人来 , 管理者定制度之前一定要再三思考:这个制度能不能得到落实 , 有没有信心、决心落实好?如果这个制度落实起来有难度 , 自己也没有太大的把握 , 就干脆不要定 , 连说也不要说 , 否则 , 只会让管理者没面子 , 降低管理威信 。
▌2. 自我反省:你的团队制度落实得如何?
有没有领导带头不执行?
制度颁布后 , 领导要求其他人执行 , 自己往往不执行;或者中高层管理人员不执行 , 只要求一般员工执行 。 久而久之 , 上行下效 , 大家都不执行了 , 又回到了“人管人累死人”的局面 。
有没有忽略过程、只重结果而导致的不执行?
因为制度本身可能不合理 , 如果执行的话 , 要这个审核、那个签字 , 很麻烦;不执行 , 只要是结果一样 , 领导会同样高兴 , 甚至会夸下属“聪明”“干得好” 。 久而久之 , 大家都忽略了过程 , 只追求结果 。
事实上 , 过程是结果的必需 , 结果是过程的必然 。 没有事前和事中控制的过程 , 不会导致有好的结果 。 即使是有好的结果 , 可能也是偶然的、个别的 。 而一旦没有好的结果 , 再追溯原因 , 就已经晚了 , 因为从领导到员工已经养成了不要过程、只要结果的执行习惯 。
有没有制度面前不平等所导致的不执行?
有的企业里 , 一把手可以“理所当然”地不执行外 , 高层违反制度后一把手鉴于自己都没能执行制度 , 所以就“网开一面”算了 , 中层干部违反了制度后 , 高层也以“有情可原”来开脱 , 对有的员工 , 因为人情关系等原因 , 也可以“下不为例” , 口子越开越大 , 结果导致制度执行的“大面积塌方” 。 你的企业、团队在制度面前是不是人人平等?
【|老板不讲制度,员工就会跟你讲条件!】
▌3. 抛弃熟人文化 , 建立生人文化
作为企业的领导者 , 部门的管理者 , 有没有这样的情况 , 你的下属喊你叫大哥 , 叫老兄、老弟?如果有 , 这种“熟人文化”将会导致团队的规章制度形同虚设 。
为什么?因为你和下属是兄弟关系 , 就算犯了点儿错 , 睁一只眼闭一只眼就过去了 。 他们为什么要叫你大哥?只有一个目的:他要特权 , 想凌驾于所有人之上 , 不按规则办 , 在团队里特殊化 , 横着走 。
所以 , 管理者走“群众路线”与群众打成一片 , 与下属称兄道弟的结果是 , 下属犯了错误 , 违反了制度 , 上司抹不开情面不了了之 。 后遗症是下属得寸进尺 , 不拿制度当回事 , 嬉皮笑脸 , 整个团队管理接近失控状态 。
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