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如何对竞争对手分析( 二 )


分析竞争对手战略
要评估主要竞争对手的相对优势和劣势，我们必须分析和评估他们的战略 。大多数主要客户是多元化的，因此有必要从多个层面评估竞争对手的战略:
(1)功能策略分析 。必须确认和评估竞争对手的每个业务的主要功能策略 。
营销策略
与我们自己的产品/服务策略相比，竞争对手采取什么样的策略？
您自己的产品/市场客户群有多大？每个竞争对手在服务子市场的市场份额是多少？
每个产品/服务细分市场的增长情况如何？每个竞争对手在细分市场的增长情况如何？市场细分的集中度和趋势如何？
每个竞争对手的产品/服务系列策略是什么？是全线策略还是独特的市场策略？
每个竞争对手对新服务的需求；
各竞争对手的相对服务产品质量；什么样的？
在产品/服务系列或客户细分市场中，每个竞争对手的定价策略是什么？
各竞争对手相对的广告推广策略是什么？
竞争对手如何服务于每个产品细分市场？
每个竞争对手明显的营销目标是什么？
竞争对手对市场变化的反应有多快？
竞争对手的营销策略如何适应其客户文化？以前职能部门是不是关键管理人员的来源？
生产经营战略
每个竞争对手的生产/运营单位的数量、规模和位置如何？
两者相比如何？各单位生产的产品范围有多大？
他们的预计产能是多少？产能利用率如何？
债务人、债权人和股市的营运资金是多少？
每个单位有多少人？工资水平如何？相对生产率是多少
向客户的其他业务部门销售多少？您从客户的其他业务部门获得了多少供应？
采用了什么样的激励制度/奖励制度？
应该外包什么样的服务？外包业务是增加还是减少？
每个竞争对手的生产如何适应其组织？生产/经营单位是否是关键管理人员的来源？
每个竞争对手应对市场变化的灵活性如何？每个竞争对手对市场变化的反应有多快？
研发战略
新服务将在哪里开发？
研发支出预计是多少？这是怎么对比的？又是怎么改变的？
研发部和开发部有多少人？
每个竞争对手最近的新产品引进和专利记录是怎样的？
每个竞争对手对创新的反应有多快？一般有哪些反应？
竞争对手相对于行业平均增长率是多少？
有足够的现金维持业务发展和扩张吗？
现金和营运资金管理怎么样？

如何对竞争对手分析

文章插图
(2)业务单元战略分析
对于每一个竞争对手，都需要在业务单元层面进行分析和评估，从而看出每一项业务的哪一部分适合在竞争对手的整体战略中 。要回答这个问题，我们必须分析业务单位的作用、目标、组织结构、控制和激励系统、战略地位、环境约束和机会、领导地位以及业务单位的绩效 。
【如何对竞争对手分析】每个业务在竞争对手的整体组合中的位置也需要分析 。可能影响业务单元行为的问题有:对整个集团财务目标的评价，股东的成长能力和预期增长率，关键优势和劣势，变化能力和整体组合投资的特点；战略关键决策者，尤其是客户领导者的价值观和期望；对竞争行为的历史反应；竞争对手的信心和期望 。


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